Капитал состоятельных клиентов растет двузначными темпами третий год подряд

Клиенты сегмента Premium хранили в банках 21,3 трлн рублей по итогам первого полугодия 2026 года. За год их совокупный капитал вырос на 29%. Это немного уступает темпам 2023 и 2024 годов, когда показатель увеличивался на 36,5% и 33,8% соответственно. Тем не менее капитал клиентов Premium растет почти вдвое быстрее, чем в сегменте Private, где за год он прибавил лишь 15,8%. Такие данные приводят аналитики Frank RG.

Сегмент Premium традиционно делится на три категории в зависимости от размера капитала: Pre-affluent — от 1 до 3 млн рублей, Affluent — от 3 до 10 млн рублей, Top Affluent — от 10 до 60 млн рублей.

Распределение капитала между этими категориями меняется в пользу клиентов с портфелем от 3 до 10 млн рублей, считают эксперты. По итогам первой половины 2026-го на клиентов Affluent приходилось 43,9% от совокупного капитала Premium сегмента. За три года показатель увеличился на 6 процентных пунктов (п.п.). Доли клиентов Pre-affluent и Top Affluent за это время, наоборот, сократились на 4,2 и 1,8 п.п., до 40,6% и 15,5% соответственно.

Аналогичный тренд наблюдается и в структуре клиентской базы: доля клиентов с капиталом до 3 млн рублей снижается в пользу целевых сегментов — с капиталом выше 3 млн рублей. По итогам первого полугодия 2026 года на Pre-affluent приходилось 63,3% клиентов в сегменте Premium. Это почти на 6% меньше, чем было три года назад. Доля Affluent за это время прибавила 5,6 п.п. и составила 29,3%, доля Top Affluent — 7,4% (+0,3% за три года). Большинство руководителей Premium banking подтверждают тенденцию на рост доли более обеспеченных клиентов.

Для банков такие изменения имеют финансовое значение: чем выше капитал клиента, тем больше потенциальная прибыль от его обслуживания. Так, клиент Top Affluent приносит банку порядка 310 тысяч рублей в год, Affluent — от 60 до 100 тысяч рублей. При этом категория Pre-affluent может быть недооцененным сегментом, указывают аналитики Frank RG: потенциальная прибыль от его обслуживания составляет около 80 тысяч рублей в год — больше, чем у части клиентов Affluent. Основной источник дохода от обслуживание клиентов Pre-affluent — комиссионные.

В то же время клиенты с капиталом до 3 млн рублей заметнее других реагируют на качество обслуживания. Общий индекс потребительской лояльности (NPS) в сегменте Premium за год опустился с 47,4% до 42,1%. При этом среди клиентов с капиталом от 3 млн рублей лояльность выросла, а в категории Pre-affluent, напротив, сократилась: ее NPS упала c 52% до 39%.

^{Фото на обложке: Екатерина Невская}