Водители такси и курьеры «Яндекса» не могут вывести деньги в течение нескольких дней

Водители такси и курьеры, которые выполняют заказы через экосистему «Яндекса», сообщают о том, что не могут вывести средства из приложения «Яндекс про» за выполненную работу. Так, в официальном сообществе сервиса в ВК под последним постом исполнители просят вернуть им их деньги. Они также отмечают, что в поддержке конкретной информации о решении ситуации не говорят.

Так, один из водителей 16 октября заявил корреспонденту Frank Media о том, что не может вывести средства три дня подряд. Второй водитель сказал, что не может вывести средства с 18 октября.

Ранее, 11 октября, в сообществе «Яндекс про» было опубликовано сообщение компании, в котором говорилось о сбое в работе сервисов.

«Приносим извинения, что сбои наших сервисов сейчас отнимают ваше время и силы. Мы обязательно разберёмся с каждым заказом и поможем решить возникшие вопросы как можно скорее. Все наши специалисты сейчас круглосуточно восстанавливают работу сервисов. Особое внимание уделяем «Яндекс про», от которого зависят все поездки и заказы», — сказано в сообщении «Яндекс про».

Frank Media направили запрос в «Яндекс»

С начала октября ряд дата-центров «Яндекса» подвергся атакам беспилотников. Первым от удара БПЛА 8 октября пострадал дата-центр в Сасове Рязанской области. 9 октября были выведены из строя несколько модулей центра обработки данных (ЦОД) в Калуге, а в ночь на 11 октября атаке подвергся объект во Владимире, работа которого была остановлена.

При этом 19 октября в своем телеграм-канале компания сообщила, что восстановила работу ряда сервисов. В частности, это касалось услуг по вызову такси, заказу еды из ресторанов и продуктов, аренды каршеринга и самокатов и других.

^{Фото на обложке: Nadya So / Shutterstock}