Греф заявил о сокращении 20% персонала «Сбера»
Глава Сбербанка Герман Греф заявил, что банк до конца года сократит значительную часть сотрудников, эффективность которых была признана низкой на основании анализа искусственного интеллекта. Выступая на мероприятии по ИИ рядом с президентом Владимиром Путиным, Греф рассказал, что внутренняя мультиагентная система позволила «Сберу» провести масштабную оптимизацию кадрового состава.
«В Сбере в этом году с помощью мультиагентной системы мы сократим до 1 января [2026 года] 20% персонала, который был проанализирован и выявлен с помощью искусственного интеллекта как неэффективный. Мы закрываем неэффективные проекты, сокращаем рабочие места для неэффективных сотрудников. В результате идет высвобождение, в том числе и ресурсов», — заявил Греф.
Президент Владимир Путин, комментируя слова главы «Сбера», ответил: «Есть сотрудники, с которыми вы плохо работали». В ответ Греф признал, что в этом есть доля его ответственности.
«Если есть что-то неэффективное в организации, то к сожалению, в этом есть моя доля ответственности. Я с этим согласен», — сказал он.
С начала 2025 года «Сбер» последовательно сокращает численность персонала: по данным отчетности группы по МСФО, за девять месяцев штат уменьшился более чем на 13,5 тысячи человек. Наиболее резкое снижение произошло в первом квартале, когда группа потеряла 8,6 тысячи сотрудников. Тогда СМИ сообщали о сокращениях IT-специалистов, в том числе в e-com-подразделениях экосистемы — «Мегамаркете», «Самокате», «Купере» и «Сберлогистике», что объяснялось оптимизацией и необходимостью сокращения расходов.
Во втором и третьем кварталах тенденция продолжилась: к концу июня численность работников упала до 295,9 тысяч человек, опустившись ниже уровня конца 2023 года. За июль–сентябрь группа сократила еще 1,4 тысячи человек, до 294,6 тысяч.
Руководство объясняет изменения внедрением искусственного интеллекта и автоматизацией бизнес-процессов. Зампред правления «Сбера» Тарас Скворцов отмечал, что генеративные ИИ-технологии и внутренние агенты позволяют уменьшать нагрузку на филиальную сеть, back-office и IT-разработку, приводя к «естественной текучести» и снижению найма.
В августе Frank Media узнали о планах «Сбера» сократить до 20% сотрудников центрального аппарата или около 5 тысяч человек. По словам одного из источников, оптимизация предполагает отказ от дублирующих функций и «неэффективных направлений». В пресс-службе «Сбера» тогда объяснили, что у банка нет специальных планов сокращать команду, и группа регулярно пересматривает структуру и оптимизирует функции за счет автоматизации и внедрения в процессы искусственного интеллекта.
В начале октября «Профсоюз работников IT» и издание CNews со ссылкой на источники написали, что новая волна сокращений в центральном аппарате и дочерних компаниях «Сбера» фактически началась.