ФССП проводит проверку коллекторов
Федеральная служба судебных приставов (ФССП) с октября по 10 декабря 2024 года по поручению вице-премьера Дмитрия Григоренко проводит «внеплановые выездные проверки» юридических лиц, осуществляющих деятельность по взысканию долгов с граждан, сообщает РБК со ссылкой на четыре источника на рынке взыскания, а также само поручение вице-премьера. В число объектов проверки входят коллекторские агентства, банки и микрофинансовые организации (МФО).
В аппарате правительства подтвердили факт наличия такого поручения и его содержание, а также заявили, что ФССП в рамках этого поручения должна проверить 33 организации. «Проведение внеплановых проверок конкретных профессиональных взыскателей обусловлено наибольшим количеством обращений граждан о совершении ими противоправных действий при возврате просроченной задолженности», — отметили там.
Один из источников РБК уточнил, что проверка будет осуществлять в организациях, которые находятся в «красном списке» ФССП по жалобам. Так, служба с 2017 года ведет реестр профессиональных коллекторов, а с июля 2021 года компании из этого списка стали распределять по четырем сегментам в зависимости от степени возможного вреда для должников — группы высокого, значительного, среднего или низкого риска. К первой категории относятся юрлица, грубо нарушившие закон «О взыскании» хотя бы один раз за год. Нарушением считается, применение к должникам физической силы, угроза или уничтожение имущества клиента, а также взаимодействие с должниками после признания их банкротами. В группу высокого риска также попадают компании, которые более двух раз за год взаимодействовали с должниками и третьими лицами без их согласия.
Сейчас в списке высокорисковых организаций ФССП находится 18 коллекторских компаний и 11 — в сегменте «значительного риска», в число которых входит «Первое клиентское бюро» (ПКБ), ID Collect, «Филберт», АБК (принадлежит Сбербанку), «Феникс» (входит в одну группу с Т-банком), «Доброзайм» (принадлежит одноименной МФО), «Кредит экспресс финанс» (КЭФ), «Региональная служба взыскания» (РСВ) и «Национальная служба взыскания» (НСВ). При этом один из собеседников РБК рассказал, что его организация»не в «красном списке»», потому что она банк, «но проверка все равно пришла». По его словам, проверяющие из ФССП, приезжая в филиалы запрашивают большое количество документов. К примеру, приставы просят предоставить им все записи контактов с должниками, аудиозаписи разговоров и жалобы граждан.
«Проверяют все: частота взаимодействия, наличие согласия третьих лиц, трудовые договоры сотрудников, персональные данные, требования к деловой репутации сотрудников, заключены ли со всеми сотрудниками соглашения о конфиденциальности информации», — отмечает один из источников агентства.
В феврале 2024 года ФССП получило полномочия по проверке МФО и банков. «Надзор, который недавно получил расширение полномочий, всегда будет доказывать необходимость такого расширения. Кроме того, скорее всего, он имеет цель изнутри понять процессы компаний», — заявил представитель саморегулируемой организации (СРО) «МиР». Еще одной причиной активизации таких проверок, по мнению собеседников РБК, мог стать рост жалоб взыскателей на самих приставов. «Сидит бульдог голодный на цепи, он тебя давно хочет укусить, а ты ходишь и дразнишь его. Мы в этого бульдога камушки кидали-кидали, а тут его хозяин подошел, с цепи отпустил и дал команду «фас», — заявил один из источников.
За девять месяцев 2024 года в России было возбуждено 10,9 млн исполнительных производств о взыскании с граждан долгов по кредитам и займам на 1,44 трлн рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года число таких дел выросло на 11,6%, а сумма неисполненных обязательств — более чем на треть или на 34,2%. Объем задолженности, на которую за январь-сентябрь было обращено взыскание, уже превысил результат за весь прошлый год (1,41 трлн рублей).