Коллекторы получили рекордный объем долгов от банков и МФО
За девять месяцев 2025 года кредиторы направили коллекторским агентствам 1,2 трлн рублей просроченной задолженности, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на данные Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Объем передачи по агентской схеме вырос на 57,6% к аналогичному периоду 2024-го. Количество долговых кейсов увеличилось до 46,9 млн — прирост составил 65,7%.
Девятимесячный показатель превысил годовые результаты за весь 2020-й (1,16 трлн рублей), 2023-й (1,11 трлн рублей) и 2024-й (1,14 трлн рублей). По прогнозам ассоциации, к концу года объем агентского взыскания достигнет 1,3 трлн рублей, а число кейсов может составить 40 млн. Это станет абсолютным рекордом по обоим параметрам.
Основной причиной стал рост проблемных кредитов, которые банки и МФО выдавали во время бурного расширения розничного кредитования, объясняет гендиректор коллекторского агентства АБК (группа «Сбер») Максим Колосков. Высокие ставки ЦБ сделали рефинансирование невозможным для заемщиков, которые раньше могли перекредитоваться на выгодных условиях.
Структура рынка меняется. Доля микрофинансовых организаций в общем объеме агентского взыскания выросла до 35% за девять месяцев против 31% годом ранее, отмечает член совета НАПКА Виктор Семендуев. МФО осознали преимущества работы с профессиональными коллекторскими организациями как с операционной точки зрения, так и для снижения рисков нарушения требований закона о коллекторской деятельности.
«Кредиторы привлекают профессиональные коллекторские организации сразу после того, как становится понятно, что просрочка не является технической», — пояснил Семендуев.
Сроки передачи долгов коллекторам сократились. Если в 2024-м кредиторы в среднем направляли задолженность через два с половиной месяца после возникновения просрочки, то сейчас этот срок уменьшился до двух месяцев. Около 23% кредиторов передают долги уже на 35-й день просрочки. Более ранняя передача повышает эффективность взыскания на 50—60%, поскольку коллекторам проще установить контакт с должником и вернуть средства.
Четвертый квартал традиционно демонстрирует высокую активность на коллекторском рынке, поскольку кредиторы стремятся улучшить годовые показатели, напоминает управляющий партнер экспертной группы Veta Илья Жарский. Рост объемов продолжится и в 2026-м, хотя темпы могут замедлиться, прогнозирует эксперт.