Как вывести деньги с «WB кошелька» на карту: инструкция со скриншотами

В декабре 2023 года Wildberries запустил альтернативный способ оплаты «WB кошелек», который быстро набрал популярность. Основная его цель — упростить транзакции на платформе. Пополняя его через СБП, клиент может оплачивать покупки внутри маркетплейса без использования банковской карты. Владельцы «WB кошелька» получают дополнительные скидки на большинство товаров, а также ускоренный возврат средств при отказе.

В материале рассмотрим, как вывести деньги с «WB кошелька» и какие трудности могут возникнуть.

Можно, но для этого нужно пройти идентификацию аккаунта. Согласно Федеральному закону №115 [1], проводить транзакции за пределами онлайн сервиса запрещено, если пользователь не прошел верификацию, например, через «Госуслуги».

У «WB кошелька» есть несколько уровней:

Причем если зайти в «WB Кошелек» через приложение Wildberries, можно сразу перейти со «Стартового» на «Максимальный» уровень. Если вы не хотите открывать карту в «WB Банке», получить «Стандартный» уровень можно только на сайте, в том же разделе, что и в приложении.

Как отключить подписку «WB клуб» и можно ли вернуть деньги за списание

1. зайдите в «WB кошелек» через личный кабинет;

2. откроется «WB банк», в центре будет баланс кошелька, нажмите на него;

3. выберите «Перевести»;

4. выбираете, кому перевести;

5. выберите банк и введите нужную сумму, деньги окажутся на карте в течение нескольких секунд.

Вывод средств с «WB кошелька» доступен через приложение любого банка, подключенного к СБП. Ниже рассмотрим, как это сделать через «Сбербанк онлайн»:

1. выберите карту, на которую хотите вернуть средства;
2. нажмите «Пополнить»;

3. банк предложит выбрать, откуда перевести деньги. Если переводите со счета в «Сбере», нажмите «С карты или со счета»;
4. выберите Wildberries, введите нужную сумму и проверьте, что указанный номер телефона совпадает с привязанным к «WB кошельку»;

5. подтвердите перевод в приложении Wildberries;

6. вам придет уведомление от Wildberries. Нажмите на него: если самостоятельно открыть приложение, запрос не отобразится. Перейти к нему нужно именно через уведомление;
7. подтвердите перевод, деньги поступят на карту в течение нескольких секунд.

Wildberries запустил мессенджер WB Chat

Ключевым условием является верификация аккаунта через «Госуслуги»: Wildberries получает доступ к ФИО пользователя, его дате рождения, паспортным данным, ИНН и номеру телефона.

Для вывода средств подойдет любая карта российского банка, подключенная к СБП. Если сумма перевода превышает 10 000 рублей, убедитесь, что номер телефона, привязанный к «WB Кошельку», совпадает с номером, указанным в банке для карты, на которую поступят деньги.

Wildberries не взимает комиссию за вывод средств с электронного кошелька [2]. Банки-получатели тоже обычно не берут комиссию за входящие переводы по СБП.

Для большинства пользователей, прошедших идентификацию, действует лимит на вывод средств на свой счет: не более 60 000 рублей за одну операцию и 200 000 рублей в месяц. Другому пользователю можно перевести до 10 000 рублей в месяц. Если вы клиент «WB Банка», эти ограничения не действуют.

Как снять деньги без карты: 8 способов и инструкции

Обычно вывод средств через СБП происходит мгновенно. Однако официальный срок зачисления составляет от одного до трех рабочих дней. Если деньги списались с «WB Кошелька», но не поступили на карту в течение этого срока, обратитесь в поддержку Wildberries.

Как закрыть кредитную карту Озон-банка. Что нужно сделать до подачи заявления

Есть несколько причин, из-за которых вывод средств с «WB кошелька» может быть недоступен:

смахнуть вправо название уровня и улучшить кошелек.

Как работает приложение «ЧекСкан»

Если вы оплачивали товар банковской картой, деньги автоматически вернутся на нее в течение семи рабочих дней. Если оплата была через «WB Кошелек», средства вернутся на него, после чего их можно будет вывести.

Если прошло больше трех рабочих дней, обратитесь в поддержку Wildberries. В сообщении укажите дату вывода средств, последние четыре цифры карты, на которую должен был поступить перевод, и приложите скриншот операции.

Сообщение в поддержку может выглядеть так:

«Здравствуйте! 13 сентября я перевела деньги с „WB Кошелька“ на карту ***1234. Средства списались с кошелька, но на банковскую карту так и не поступили. Подскажите, пожалуйста, в чем причина и что произошло с переводом?».

Нет. Чтобы снять наличные, выведите деньги на карту и затем снимите их в банкомате привычным способом.

Сервис не может передавать третьим лицам персональные данные пользователей без предусмотренных законом оснований в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ [3]. При верификации аккаунта пароль от «Госуслуг» также не передается вместе с данными.

Если вы переживаете за переданные сведения, в разделе «Согласия» на «Госуслугах» можно отозвать ранее предоставленные Wildberries согласия.

Как удалить аккаунт Max навсегда: подробная инструкция со скриншотами