Каждая четвертая финансовая компания ждет сокращения сотрудников из-за ИИ
Четверть финансовых организаций (банки, финтехи и другие) по всему миру прогнозируют сокращение персонала в течение следующих четырех лет из-за развития искусственного интеллекта. Это следует из результатов опроса 259 компаний, который провел Кембриджский центр альтернативных финансов при поддержке Международного валютного фонда (МВФ) и других институтов.
Еще четверть (25%) ждут, что сотрудникам придется переучиваться и рынок труда значительно изменится, но сокращения рабочих мест удастся избежать. И лишь 10% предполагают, что индустрии потребуется больше сотрудников. Около 17% считают, что изменения будут незначительными, остальные 23% — пока не готовы давать прогнозов.
При этом пока массовое внедрение ИИ на рынке труда сильно не отразилось. За последние три года лишь 13% опрошенных компаний сократили персонал и еще 13% — наоборот его увеличили. Остальные организации либо не меняли численность штата значительно (44%), либо затруднились ответить (30%).
«Я пока этой проблемы не увидел, что сегодня искусственный интеллект начнет со страшной силой вытеснять работников из сферы, даже высококвалифицированной», — отмечал председатель ВТБ Андрей Костин в начале апреля. — «Видимо, каждый интеллект потребует наверное еще пять сотрудников, которые бы с ним работали или обслуживали».
- Даже без массовых сокращений сотрудников, опрошенным 40% финогранизаций удалось увеличить прибыльность благодаря внедрению ИИ (но лишь 10% — «значительно»). Остальные изменений не заметили (43%) или затруднились ответить (17%).
- Аналитики также отметили высокую концентрацию на рынке базовых моделей: 76% финорганизаций используют продукты OpenAI (ChatGPT, Codex и другие), 57% — Google (Gemini, PaLM), 35% — Anthropic (Claude). Остальные использовались в 20% организаций или менее. Популярный в России DeepSeek — в 15%.
- Также в докладе критикуются финансовые регуляторы за недостаточное внимание к рискам, связанным с ИИ. По результатам опроса, лишь менее четверти финансовых регуляторов (24%) собирают данные о внедрении ИИ в финансовом секторе, причем 43% не планируют начинать этого делать в течение ближайших двух лет.