Клиенты Газпромбанка жалуются на проблемы с переводами и платежами

Клиенты Газпромбанка (ГПБ) жалуются на проблемы при совершении переводов средств и платежей, рассказали Frank Media несколько клиентов банка. В частности, один из клиентов не смог перевести средства на карту Газпромбанка из другого банка, другие заявили о перебоях работы мобильного приложения банка.

В мобильном приложении Газпромбанка появилось уведомление об ограничении работы сервисов. Надпись гласит, что «в настоящий момент могут быть проблемы при совершении переводов, платежей, отображении продуктов». Frank Media направили запрос в банк.

По данным онлайн-систем мониторинга сбоев и доступности сайтов и приложений Downdetector, клиенты начали жаловаться на работу приложения примерно с 11:00 мск. Пользователи жалуются на сбои в работе приложения и проблемы с переводами.

До этого сбои в работе приложения наблюдались в марте и апреле 2024 года. Тогда клиенты также жаловались на проблемы с авторизацией в приложении и при переводе средств между счетами, на счета в другой банк и из другого банка.