McKinsey: Латинская Америка стремительно отказывается от наличных денег
Дебетовым и кредитным банковским картам, а также мобильным платежам удалось за два года стать предпочтительным способом оплаты среди испаноязычных жителей Латинской Америки, в том числе из-за ограничений, связанных с пандемией COVID-19. К таким выводам пришли аналитики консалтинговой компании McKinsey & Company по результатам двух комплексных исследований, проведенных в 2021 и 2023 годах, в которых приняли участие более 15 тысяч латиноамериканцев.
Итоги опроса аналитики называют “поразительными”: совсем недавнего большая часть населения Латинской Америки рассчитывалась наличными. Так, в 2019 году в ряде стран Латинской Америки лишь от 30% до 50% населения имели счет в банке, в то время как в Испании, Великобритании и США этот показатель превышал 90%, а в Китае — около 80%. К 2021 году доля жителей стран Латинской Америки и Карибского бассейна, имеющих банковский счет, выросла примерно до 73%. В период с 2021 по 2023 год доля респондентов, которые заявили, что наличные являются их предпочтительным способом оплаты, сократилась вдвое, а доля тех, кто выбрал безналичный способ оплаты — увеличилась более чем в два раза.
Процесс банкаризации (то есть распространения банковских финансовых услуг, в том числе онлайн-банкинга — прим. FM), по данным McKinsey, значительно активизировался благодаря развитию новых платежных предложений и пандемии COVID-19, которая подтолкнула многих латиноамериканцев к использованию онлайн-банкинга и электронных платежей, поскольку отделения банков и магазины закрывались на время локдауна. После пандемии привычка пользоваться картой или телефоном сохранилась, и все большее количество населения стало пользоваться финансовыми услугами банков, пишут аналитики.
При этом если банкаризация в Чили, Доминиканской Республике, Эквадоре и Гватемале происходила в основном за счет дебетовых карт, то в Аргентине, Колумбии, Панаме и Перу расширение доступа к финансовым услугам во многом происходило за счет развития мобильных платежей.
Тем не менее, как прогнозируют McKinsey, наличные деньги, хоть и сдают позиции, но в среднесрочной перспективе останутся актуальными, особенно для людей с низким уровнем доходов. Исследование 2023 года показало, что 70% респондентов пользовались наличными в течение последних 30 дней, хотя только 30% из них заявили, что это предпочтительный способ оплаты. Уйти от наличных страны Латинской Америки не могут из-за того, что более 50% работников этого региона трудоустроены неформально и получают зарплату “в конверте”.