Скандал вокруг списания в Тинькофф, риски Альфа-Банка и поколение Z как новые клиенты
ГЛАВНОЕ
Тинькофф отрицает неправомерное списание 5,3 млн рублей с клиентского счета
В среду 9 октября пользователь Facebook Михаил Жуховицкий опубликовал пост, в котором заявил, что Тинькофф Банк списал со счета его друга 5,3 млн рублей. Тинькофф в ответ заявил, что в этой истории много несостыковок.
Подробности истории — в материале Frank Media.
Fitch назвало рискованным рост кредитов в Альфа-Банке
Рейтинговое агентство Fitch указало на риски Альфа-Банка, связанные с быстрым ростом в сегменте необеспеченного розничного кредитования. Агентство назвало стратегию банка по быстрому росту в сегменте рискованной.
Поколение Z: что банкам нужно знать про молодежь Компания Auriga (разрабатывает IT-решения для банков) советует банкам переключить внимание с миллениалов на поколение Z. К нему относятся молодые люди, родившиеся между 1995 и 2015 годами.
В своем исследовании Auriga приводит характеристики и привычки молодежи, которые банкам следует взять на вооружение. Подробнее — в нашем материале.
СОБЫТИЯ
Церемония награждения лучших банковских reward-программ 2019
18 октября мы проведем ежегодную церемонию награждения банков за лучшие программы лояльности — Frank Banking Reward Award 2019. На мероприятии будут представлены результаты исследования Frank RG «Банковские reward-программы в России 2019».
КЕЙС
Банк для хижины и лодки: как BancoEstado внедрял финансовые услуги в Чили
Российские банки начали тестировать новый формат обслуживания клиентов в торговых точках. Этот подход позволяет сократить расходы и увеличить проникновение финансовых услуг.
В некоторых странах подобные агентские сети существуют не один десяток лет и уже принесли свои плоды. Так, например, работает госбанк Чили — BancoEstado. Frank Media разобрал его бизнес-модель и выяснил, насколько она применима в России.
ЖИЗНЬ, КРОМЕ БАНКА
Как топ-менеджер Ренессанс Кредит собрал крупнейшую коллекцию униформы
Погоны Онищенко или мундир Молотова. У зампред правления Ренессанс Кредит Сергея Королева необычное хобби — он собирает коллекцию униформы и знаков различия. Банкир рассказал Frank Media, как министры отдавали ему свои погоны.
ПОТЕРИ НЕДЕЛИ
На этой неделе потерь не было. ЦБ не отзывал банковских лицензий.
FRANK DATA
Изменения индексов процентных ставок за прошедшую неделю:
- ипотека (руб.) min 10,25% (- 0,04 п.п.);
- кредиты наличными (руб.) min 12,84% (- 0,03 п.п.);
- автокредиты (руб.) min 11,02% (- 0,03 п.п.);
- кредитные карты (руб.) min 23,24% ( — );
- срочные вклады (руб.) max 5,99% (- 0,02 п.п.);
- срочные вклады (дол.) max 1,15% (- 0,03 п.п.);
- срочные вклады (евро) max 0,10% ( -0,01 п.п.).
Более подробный отчет по индексам процентных ставок — по ссылке.
ЧТО ЕЩЕ?
Другие новости недели, о которых вы наверняка слышали
Всемирный банк снизил прогноз по росту российской экономики.
ВТБ перестал открывать вклады в евро.
ЦБ допустил ускорение в снижении ключевой ставки.
QIWI и ассоциация «Финтех» предложили отменить запрет на анонимное пополнение электронных кошельков.
Сбербанк за месяц потерял 0,5% рынка вкладов.
FUN
Почта Банк провел первый в России Детский совет директоров. На нем шесть школьников — победителей конкурса за лучшее эссе «Если бы я был президентом банка, какую услугу предложил бы в первую очередь» обсудили с президентом банка Дмитрием Руденко свои работы.
Первое место заняла работа Тимура Файзуллина из Башкортостана — он предложил внедрить голосовое управление терминалами банка.
Берегите себя,
Татьяна Алешкина, Александра Киракасянц, Анастасия Зюркалова, Станислав Сухов.
Подписаться на рассылку можно здесь.