![](https://frankmedia.ru/wp-content/uploads/2019/10/badd8c48aae6-1.jpeg)
ГЛАВНОЕ
Тинькофф отрицает неправомерное списание 5,3 млн рублей с клиентского счета
В среду 9 октября пользователь Facebook Михаил Жуховицкий опубликовал пост, в котором заявил, что Тинькофф Банк списал со счета его друга 5,3 млн рублей. Тинькофф в ответ заявил, что в этой истории много несостыковок.
Подробности истории — в материале Frank Media.
Fitch назвало рискованным рост кредитов в Альфа-Банке
Рейтинговое агентство Fitch указало на риски Альфа-Банка, связанные с быстрым ростом в сегменте необеспеченного розничного кредитования. Агентство назвало стратегию банка по быстрому росту в сегменте рискованной.
Поколение Z: что банкам нужно знать про молодежь Компания Auriga (разрабатывает IT-решения для банков) советует банкам переключить внимание с миллениалов на поколение Z. К нему относятся молодые люди, родившиеся между 1995 и 2015 годами.
В своем исследовании Auriga приводит характеристики и привычки молодежи, которые банкам следует взять на вооружение. Подробнее — в нашем материале.
СОБЫТИЯ
Церемония награждения лучших банковских reward-программ 2019
18 октября мы проведем ежегодную церемонию награждения банков за лучшие программы лояльности — Frank Banking Reward Award 2019. На мероприятии будут представлены результаты исследования Frank RG «Банковские reward-программы в России 2019».
![](https://frankmedia.ru/wp-content/uploads/2019/10/fb86c694b30f.jpg)
КЕЙС
Банк для хижины и лодки: как BancoEstado внедрял финансовые услуги в Чили
Российские банки начали тестировать новый формат обслуживания клиентов в торговых точках. Этот подход позволяет сократить расходы и увеличить проникновение финансовых услуг.
В некоторых странах подобные агентские сети существуют не один десяток лет и уже принесли свои плоды. Так, например, работает госбанк Чили — BancoEstado. Frank Media разобрал его бизнес-модель и выяснил, насколько она применима в России.
ЖИЗНЬ, КРОМЕ БАНКА
Как топ-менеджер Ренессанс Кредит собрал крупнейшую коллекцию униформы
Погоны Онищенко или мундир Молотова. У зампред правления Ренессанс Кредит Сергея Королева необычное хобби — он собирает коллекцию униформы и знаков различия. Банкир рассказал Frank Media, как министры отдавали ему свои погоны.
ПОТЕРИ НЕДЕЛИ
На этой неделе потерь не было. ЦБ не отзывал банковских лицензий.
![](https://frankmedia.ru/wp-content/uploads/2019/10/a9400c036cf5.jpg)
FRANK DATA
Изменения индексов процентных ставок за прошедшую неделю:
- ипотека (руб.) min 10,25% (- 0,04 п.п.);
- кредиты наличными (руб.) min 12,84% (- 0,03 п.п.);
- автокредиты (руб.) min 11,02% (- 0,03 п.п.);
- кредитные карты (руб.) min 23,24% ( — );
- срочные вклады (руб.) max 5,99% (- 0,02 п.п.);
- срочные вклады (дол.) max 1,15% (- 0,03 п.п.);
- срочные вклады (евро) max 0,10% ( -0,01 п.п.).
Более подробный отчет по индексам процентных ставок — по ссылке.
ЧТО ЕЩЕ?
Другие новости недели, о которых вы наверняка слышали
Всемирный банк снизил прогноз по росту российской экономики.
ВТБ перестал открывать вклады в евро.
ЦБ допустил ускорение в снижении ключевой ставки.
QIWI и ассоциация «Финтех» предложили отменить запрет на анонимное пополнение электронных кошельков.
Сбербанк за месяц потерял 0,5% рынка вкладов.
FUN
Почта Банк провел первый в России Детский совет директоров. На нем шесть школьников — победителей конкурса за лучшее эссе «Если бы я был президентом банка, какую услугу предложил бы в первую очередь» обсудили с президентом банка Дмитрием Руденко свои работы.
Первое место заняла работа Тимура Файзуллина из Башкортостана — он предложил внедрить голосовое управление терминалами банка.
![](https://frankmedia.ru/wp-content/uploads/2019/10/559bc00a6e34.jpg)
Берегите себя,
Татьяна Алешкина, Александра Киракасянц, Анастасия Зюркалова, Станислав Сухов.
Подписаться на рассылку можно здесь.