ЦБ обязал страховщиков раскрывать условия полисов в едином документе
Банк России 11 ноября опубликовал новые требования к раскрытию информации при заключении отдельных видов договоров добровольного страхования. Страховщики должны будут предоставлять физическим лицам до подписания договора ключевой информационный документ (КИД) объемом не более трех страниц формата А4. Он должен содержать сведения о страховых рисках, исключениях из покрытия, территории действия договора, порядке получения выплат, условиях возврата премии и досудебного урегулирования споров. Об этом сообщается на официальном сайте регулятора.
КИД должен оформляться по единой форме и включать шесть разделов. На первой странице необходимо разместить QR-код со ссылкой на правила страхования на сайте компании. Если в документе перечислены не все основания для отказа в выплате и исключения из страхового покрытия, страховщик должен указать наиболее часто встречающиеся случаи отказов по собственной статистике и дать ссылку на полный перечень исключений.
Если страховая компания не предоставила обязательную информацию либо раскрыла ее не полностью или недостоверно, клиент сможет отказаться от договора при условии, что до этого не произошло событий с признаками страхового случая. В таком случае страховщик обязан вернуть уплаченную премию за вычетом суммы, пропорциональной периоду действия договора. На возврат отводится семь рабочих дней со дня получения заявления клиента.
Требования распространяются на отдельные виды добровольного страхования, но не затрагивают страхование жизни с объявляемой или расчетной доходностью, долевое страхование жизни, страхование жизни и здоровья заемщиков по потребительским и ипотечным кредитам, а также продукты, связанные с профессиональной и предпринимательской деятельностью. Новое указание вступает в силу через 10 дней после официального опубликования.
Фото на обложке: Seacalm / Shutterstock