Бизнес пожаловался на проблемы с закупками внутри ЕАЭС после введения СПОТ

Представители малого и среднего бизнеса столкнулись с проблемами при закупках внутри Евразийского экономического союза (ЕАЭС) после введения системы подтверждения оплаты товаров (СПОТ). «Известия» изучили чат налоговой службы, где бизнес обсуждает возникшие трудности.

Предприниматели отметили, что внесенные платежи не всегда вовремя отображаются в личном кабинете, из-за чего они не успевают сформировать QR-код, который необходимо отправить контрагенту для ввоза товаров через границу. Представители бизнеса также указали на проблемы с доступом к личному кабинету, отсутствие обратной связи со стороны сотрудников техподдержки и другие трудности.

Представители бизнес-объединений в курсе возникших проблем. Но, как отметил член экспертного совета МСП «Новая формация» Алексей Хижняк, налоговая решает все проблемы в ручном режиме. Пусть и не всегда оперативно, но инспекторы стараются идти навстречу предпринимателям, следует из его слов.

В свою очередь, в пресс-службе налоговой заявили, что система работает в штатном режиме и не подтвердили, что проблема с формированием QR-кодов носит массовый характер. Там также обратили внимание, что сами налогоплательщики порой допускают ошибки на этапе заполнения документов, для чего поддержка Федеральной налоговой службы работает в круглосуточном режиме.

^{Фото на обложке: Unsplash}