Wildberries заявила о мерах поддержки селлеров после атак беспилотников

В пресс-службе Wildberries заявили телеграм-каналу «Осторожно, новости» о принятии пакета мер поддержки продавцов после атак беспилотников на логистические центры компании. Селлеры получат компенсации за товары, утраченные на поврежденных складах. Сроки начала выплат и методика их расчета пока не раскрываются.

Компания также сделала бесплатными транзитные поставки на региональные склады, ввела скидки на хранение товаров, зафиксировала региональные коэффициенты, влияющие на стоимость логистики, а также увеличила за свой счет скидки для покупателей по отдельным моделям продаж. Вайлдберриз-банк, в свою очередь, предоставит заемщикам отсрочку по погашению кредитов и предложит дополнительные меры поддержки.

В пресс-служба Widberries от лица основателя компании и главы RWB Татьяны Ким заявили, что компания обратилась в профильные госорганы и к банкам-партнерам с инициативами по поддержке предпринимателей. Помимо Вайлдберриз-банка, ее поддержали ВТБ и Сбербанк. В компании заявили, что 22 июля более 88 тысяч селлеров получат первые начисления, и в течение суток они появятся на балансе продавца. Подробная формула расчета будет опубликована в личном кабинете продавца.

Как сообщили в Wildberries, работа сервиса по вывозу товара будет восстановлена в течение суток. При этом в период перестройки логистических процессов приоритет отдается сборке заказов покупателей для обеспечения стабильного спроса и бесперебойного обслуживания клиентов. Также в компании подтвердили, что большинство страховок исключают атаку БПЛА и террористические риски и отметили, что считают «остро необходимым» разработку продуктов страхования промышленных объектов в подобных случаях.

В ночь на 22 июля беспилотники атаковали логистические центры Wildberries в Краснодаре и Невинномысске. Это уже вторая атака на инфраструктуру компании за последние дни: 18 июля под удар попали логистические комплексы в Котовске Тамбовской области и Электростали Московской области. Сооснователь маркетплейса Татьяна Ким заявляла, что склад в Котовске может начать работу уже 23 июля.

^{Фото на обложке: kipgodi / Shutterstock.com}