МФО рискуют потерять 80% клиентов из-за обязательной биометрии

На сегодняшний день биометрией в России пользуются только 3-4 млн человек, в то время как аудитория клиентов микрофинансовых организаций (МФО) кратно больше — около 15 млн человек, пишет «Коммерсантъ». При этом уже в скором времени для получения займов в онлайн-режиме клиенту необходимо будет осуществлять идентификацию с использованием единой биометрической системы (ГИС ЕБС). Таким образом, если не предложить клиентам МФО иной альтернативы, рынок рискуют потерять около 80% клиентов.

«Это создает фундаментальный разрыв: законодательство требует в обязательном порядке применять инструмент, которым наша целевая аудитория массово не пользуется», — отмечает гендиректор МФК «Мигкредит» Александр Пустовит.

К 1 марта 2026 года к сервису ГИС ЕБС в обязательном порядке должны подключиться микрофинансовые компании, до 1 марта 2027 года — микрокредитные компании. К подобным нововведениям по состоянию на осень 2025 года готовы не все участники рынка, поскольку использование биометрии требует колоссальных затрат в части IT-систем. По некоторым оценкам, речь может идти о 40-60 млн рублей, указывает газета. «У небольших компаний этих денег просто нет», — констатирует гендиректор Webbankir Андрей Пономарев.

Однако участники рынка надеятся, что требования будут смягчены. Выступая на «Форуме МФО. Осень 2025» директор департамента небанковского кредитования Илья Кочетков предложил разрешить МФО проводить аутентификацию клиентов через коммерческие биометрические системы, а также «ID банков при идентификации клиентов через ЕБС». Но данная инициатива только готовится к обсуждению между правительством и Банком России.