МФО попросили правительство исключить их из антиспам-закона

Саморегулируемая организация «МиР» направила письмо премьер-министру Михаилу Мишустину с просьбой внести изменения в закон о связи из-за проблем с новыми правилами борьбы со спам-звонками, пишет «Коммерсантъ». В письме, адресованном также главе Минцифры Максуту Шадаеву и главе Роскомнадзора Андрею Липову, указывается на создание предпосылок для значительного ущерба у всех хозяйствующих субъектов России.

С 1 сентября вступили в силу новые правила, позволяющие абонентам отказаться от массовых обзвонов. Операторы обязаны маркировать звонки от юридических лиц, отображая категорию вызова, а компаниям для массовых обзвонов необходимо заключать договоры с операторами и получать предварительное согласие абонента. Но некоторые, до сих пор не ввели ограничения.

Организация указывает на отсутствие в законе определения массового вызова, в то время как операторы связи формулируют признаки массовых вызовов самостоятельно, отмечает издание. Заключение договоров с операторами влечет колоссальную административную нагрузку на всех хозяйствующих субъектов, говорится в обращении.

По данным издания, около 90% телефонных вызовов осуществляется в интересах клиентов — для уточнения информации с целью предотвращения мошеннических действий, ответа на запрос клиента или напоминания о сроке платежа во избежание просроченной задолженности. Стоимость каждого вызова вырастет в среднем на 50 копеек, а дополнительная нагрузка на крупную компанию, которая совершает от 10 до 30 млн звонков в месяц, составит от 15 млн рублей и выше.

В пресс-службе правительства «Коммерсанту» сообщили, что письмо направлено для ответа в Минцифры. Операторы связи из большой четверки без решения правительства менять свои подходы не намерены, подчеркивает газета. Некоторые эксперты считают, что ситуацию видимо придется корректировать на ходу.