Max предложит бизнесу платные услуги для взаимодействия с клиентами — Forbes
В национальном мессенджере Max появятся корпоративные услуги для взаимодействия с клиентами, среди которых — чат-боты, возможность направления OTP-кодов (one time password — одноразовый пароль), сервисных и промо-уведомлений. Об этом говорится в презентации компании «Цифровая платформа Max. Удобство и экономия», с которой ознакомился Forbes.
В первый год Max готов предоставлять услуги компаниям бесплатно, но в дальнейшем цена будет зависеть от вида приобретаемой лицензии. Они будут покупаться на каждого сотрудника, который общается с клиентами. Количество сообщений в рамках лицензии будет не ограничено, а для ее активации потребуется корпоративный номер.
Например, если компания планирует приобрести до 3 тысяч аккаунтов, то одна лицензия обойдется в 2,3 тысячи рублей в месяц, если до 12,5 тысячи лицензий, то каждая будет стоить 1,8 тысячи рублей в месяц, а если более 12,5 тысячи, то 1,5 тысячи рублей в месяц соответственно.
Рассылка сервисных уведомлений и общение через чат-бот, в свою очередь, будут стоить 12,2 рубля за клиента в месяц при покупке до 5 млн лицензий, а направление OTP-кодов обойдется бизнесу в 7,9 рубля за один аккаунт ежемесячно при покупке до 5 млн лицензий. Чем больше количество приобретаемых лицензий, тем ниже будет стоимость за аккаунт в «пакете».
Представитель Max заявил Forbes, что предложения для корпоративных клиентов и тарифная политика пока не сформированы — их планируется представить до конца 2025 года. В компании добавили, что на старте b2b-сервисы в мессенджере будут бесплатными, чтобы бизнес мог их протестировать.
Сервис от VK разрабатывается в качестве многофункциональной платформы, которая, по задумке ее создателей, станет одновременно и новостным агрегатором, и пользовательским мессенджером, и платформой для платежей. Ранее в компании сообщили о готовности запустить на площадке пилотирование денежных переводов со счета на счет при помощи Системы быстрых платежей уже в июле 2025 года.