ВТБ хочет унифицировать систему передачи судебных данных по взысканиям долгов

ВТБ предлагает систематизировать базу судебных решений по взысканиям долгов, чтобы банки могли отследить историю дела на портале “Госуслуг” и предоставить информацию клиентам, рассказала на форуме «Финополис» старший вице-президент госбанка Галина Маслова. По ее словам, у банков зачастую недостаточно информации о задолженностях клиента, и они вынуждены отправлять их к приставам или в налоговые органы, чтобы получить решение по делу.

“Доступность этой информации в электронном виде на портале “Госуслуг” повысит удовлетворенность клиента. Во всяком случае будет правильное информирование о том, почему взыскали средства, и мы надеемся, что меньше вопросов будет к банкам”, — заявила она. Сейчас же соответсвующий документооборот в банке составляет миллион бумажных документов в год. 

Маслова посетовала, что на усложнение обмена данными между банком и госорганами влияют тот факт, что разные инстанции просят данные в разных форматах. Как правило они требуют предоставитьинформацию:

«Мы вынуждены подстраиваться сейчас и держать множество форматов обмена через разные каналы и разного рода информации. Конечно, нам бы здесь хотелось некий универсальный механизм», — пожаловалась она. Из ее слов следует, что ВТБ готов сделать витрины открытых API, чтобы ведомства сами могли получать информацию без запросов.

ВТБ призывает создать цифровое решение, единый формат обращения к банкам за информацией о счетах, о взыскании с этих счетов. ПО ее словам, это должна быть прозрачная система, которая покажет какой из банков исполнил постановления, чтобы такая информация находилась в личном кабинете клиентов банка и на портале “Госуслуг”. Это необходимо, чтобы избежать двойных списаний, когда, к примеру, клиент оплатил долг через “Госуслуги”, после чего пополнил счет в банке, и банк вновь списал средства, подтверждает директор дивизиона «Государственные продукты и сервисы» Сбербанка Петр Днепровский.