В 2023 году еще три крупных банка ввели комиссию за «стягивание» денег, то есть за перевод средств из банка, откуда они уходят, осуществляемый через сервисы (например, мобильное приложение) других банков, выяснили «Известия». По информации издания, сейчас за такую операцию уже берут комиссию, по меньшей мере, 15 крупных участников рынка.
В феврале 2023 года комиссию за «стягивание» ввел Росбанк, сообщили газете в его пресс-службе. Ее размер равен 1,75% от суммы операции, или минимум 49 рублям. При этом как указали в банке, все условия прописаны на сайте кредитной организации в разделе тарифов, а об их изменении клиенты были оповещены заранее.
В марте плату за «стягивание» стал брать банк «ФК Открытие», накануне купленный группой ВТБ, рассказали в call-центре кредитной организации. Согласно данным, представленным на портале «Открытия», на которые ссылаются «Известия», за услугу перевода денег в другие банки взимается платеж в размере 1,5% от суммы операции.
В самом ВТБ комиссия появилась с 1 мая этого года при этом клиенты о ней узнали лишь постфактум, пишет издание со ссылкой на жалобы клиентов на форуме «Банки.ру». В пресс-службе рассказали газете, что ввели сбор одними из последних на рынке: сейчас взимается 1,25% от суммы перевода, минимум 30 рублей.
В целом по рынку размеры комиссий за перевод денег, инициированный через дистанционные каналы сторонних финансовых организаций, варьируются от 1 до 2% от суммы транзакции, проанализировало издание сайты крупнейших кредитных организаций. В июне 2022 года плату за «стягивание» средств ввел крупнейший российский банк – «Сбер».
В ЦБ заявили, что получают единичные жалобы по вопросам комиссий за «стягивание» денег. По словам представителя регулятора, изменения, вносимые в уже заключенные договоры, должны согласовываться с клиентами — это требования гражданского законодательства: если потребители услуг не согласны с ними или полагают, что нарушены условия договора, они вправе обратиться в службу финомбудсмена или суд.
