За вторую половину прошлого года банки закрыли почти 1000 отделений

С июля по декабрь прошлого года российские банки закрыли 926 дополнительных офисов. Таким образом, таких отделений кредитных организаций осталось 24,2 тысячи, посчитали «Известия» на основе статистики ЦБ. Больше всего дополнительных офисов закрыл крупнейший российский Сбербанк: кредитная организация сократила количество пунктов обслуживания клиентов на 783 штук, до 12,3 тысяч. Остальные участники рынка прекратили работу лишь 143 точек.

За аналогичный период предыдущего года российские банки закрыли лишь 590 отделений, в 2020 году – 227 дополнительных офисов. Сбербанком за этот период было закрыто 355 и 52 точки соответственно. Как заявили «Известиям» в крупнейшей российской кредитной организации, банк регулярно проводит аудит сети: если городской офис имеет малую проходимость, а в пешей доступности есть другой, более крупный, в котором работает больший штат сотрудников и предоставляется больший набор услуг, то функции такого отделения переносятся в более крупное соседнее. Впрочем, как отметили в Сбербанке, в целом покрытие территорий сервисами сохраняется на прежнем уровне, Кроме того, с 2023 года кредитная организация начала работать еще в Крыму – первые офисы здесь должны появиться уже в этом полугодии.

Другие банки тоже проводят оптимизацию отделений. В прошлом году Абсолют-банк закрыл пять пунктов обслуживания клиентов. Как пояснили в пресс-службе финорганизации, сокращение коснулось так называемых моноофисов, где было представлено только одно из направлений бизнеса. Закрытие дополнительных офисов банками связано с оптимизацией расходов, отметили в банке.

Количество офисов ВТБ стабильно и насчитывает более 1,3 тысяч отделений, рассказали в банке. Однако, как полагают в кредитной организации, в ближайшей перспективе тенденция на сокращение отделений для оптимизации расходов на рынке продолжится. Банки стремятся сохранить сеть максимально продуктивной с удобным местоположением и клиентопотоком, обеспечивая бесперебойный доступ граждан к финуслугам. К томе же на банковском рынке в целом с 2022 года наблюдается тренд на оптимизацию расходов и сокращение количества офисов за счет неэффективных и дублирующих точек, отметили в ВТБ.

Большинство банков еще в 2021 году начали следовать этому тренду, а прошлый год, действительно, стал ключевым для принятия решений по закрытию для многих игроков, отмечают в банке «Зенит». Впрочем, как указали в финорганизации, этот банк не сокращал свою филиальную сеть. Такой же ответ дали в банке «Санкт-Петербург» и «Хоум Кредите».

Рост отделений наблюдается у Промсвязьбанка (ПСБ), его филиальная сеть в прошлом году значительно расширилась, в том числе за счет выхода банка в новые регионы, заявили в ПСБ. Кредитная организация присутствует почти в 90 населенных пунктах, и в декабре региональная сеть в Донецкой (ДНР) и Луганской народных республиках (ЛНР), а также в Херсонской и Запорожской областях превысила 200 точек, сообщили в банке.

В Совкомбанке во втором полугодии прошлого года открыли 17 новых отделений, в МТС-банке за весь год — семь. Эти финансовые организации планируют наращивать розничную сеть и в 2023 году.

В ЦБ заявили «Известиям», что корректно говорить не о сокращении филиальной сети банков, а о замещении точек и способов предоставления финуслуг банков населению. Содержание стандартных офисов в небольших населенных пунктах может быть достаточно дорогостоящим и сопряжено с целым рядом сложностей, отмечает представитель регулятора. Так, часть подразделений крупнейших банков, закрытых в сельской местности, длительное время (иногда более года) фактически не работали из-за отсутствия помещений или сотрудников, отметил представитель ЦБ.

Кроме того, сейчас дистанционный доступ к финансовым продуктам и услугам в значительной степени вытесняет традиционные форматы, подчеркивает регулятор. При этом развиваются различные альтернативные варианты обслуживания: в частности, в 2022 году на 73,4% (до 17 тысяч) выросло число населенных пунктов в сельской местности, где можно в отделении почтовой связи подать документы на открытие банковского счета. В селах в 24,5 тысячах пунктов на почте можно выполнить ряд операций, в том числе снять или внести наличные.