Банки столкнулись с проблемами при проверке заявок на кредитные каникулы
Российские банки столкнулись с проблемами при оформлении кредитных каникул для мобилизованных граждан, сообщает РБК со ссылкой на письмо Ассоциации банков России (АБР) главе комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолию Аксакову. Одним из препятствий стало то, что Минобороны не отвечает на запросы банков и не отсылает информацию о том, что конкретный клиент имеет право на предоставление отсрочки по кредитам.
«Официального работающего механизма проверки обоснованности предоставления мобилизационных каникул пока действительно нет — Минобороны не отвечает на запросы банков. У них такие данные централизованно никогда не собирались, и более того — они на бумаге, в карточках в военкоматах», — отметил вице-президент АБР Алексей Войлуков.
Выходит так, что большинство банков пока верят заемщикам на слово в том, что им положена отсрочка по кредитам из-за участия в военной операции на Украине, так как новый механизм проверки заявителей и возможность отменить каникулы заработает с 23 ноября. Некоторые банки вынуждены отправлять сотрудников в военкоматы «со списками желающих получить каникулы» и проверять все вручную.
Большинство опрошенных РБК банков не дали точных оценок, сколько заявок на новые кредитные каникулы к ним поступило. Представитель Сбера отметил, что оформление отсрочек «происходит оперативно». Более 80% заявок на кредитные каникулы по 377-ФЗ банк получает от самих военнослужащих, а не их родственников, добавил он. В ВТБ, Промсвязьбанке (ПСБ), банке «Открытие», Почта Банке тоже отметили, что подавляющее большинство заявителей — мобилизованные россияне или контрактники, не раскрыв данных о числе обращений. В банке «Зенит» оценили, что за отсрочками по кредитам обратились 0,1% от общего количества их заемщиков. Самый активно используемый канал подачи заявок на отсрочки по кредитам — контактные центры банков.
Ранее ЦБ составил информационное письмо, в котором прописаны все условия оформления кредитных каникул для мобилизованных граждан и участников спецоперации на Украине. Там говорится, что требование о предоставлении кредитных каникул может подать не только сам военнослужащий, но и доверенное лицо или же иные лица. Документами, подтверждающими право на кредитные каникулы, могут быть выписки из военных приказов командира военной части или военного комиссариата, а также другие документы, подтверждающие, что военнослужащий является участником спецоперации. При этом члены семьи, заявляя требования на отсрочку, обязаны предоставить свидетельство о браке или свидетельство о рождении.
В начале октября президент Владимир Путин подписал сразу несколько законов: о кредитных каникулах, который предоставляет каникулы по потребительским и ипотечным кредитам мобилизованным и членам их семей; о трудовых гарантиях для мобилизованных граждан, позволяющий сохранить рабочее место; об отмене пеней и штрафов по задолженности за услуги ЖКХ для мобилизованных и членов их семей.