ЦБ намеревается установить для банков обязательный срок возврата их клиентам украденных денежных средств. При установлении факта денежного перевода без согласия гражданина кредитная организация должна будет вернуть ему деньги в течение 30 дней, пишет РБК со ссылкой на поправки в закон «О национальной платежной системе», с которыми ознакомилось издание. Регулятор подтвердил РБК планы по введению обязательного срока для возврата денежных средств.
«Действующим законом не предусмотрены сроки, в течение которых банки должны возмещать клиентам похищенные злоумышленниками средства», — заявил представитель ЦБ, отметив, что регулятор предлагает установить сроки такого возмещения. По его словам, «это необходимо для соблюдения баланса интересов кредитных организаций и их клиентов». Обсуждение этих мер с рынком продолжается, поэтому говорить о конкретных сроках пока преждевременно, добавил он.
Банк отправителя должен вернуть полную сумму украденных средств клиенту в течение месяца после получения соответствующего заявления от гражданина, если кредитная организация не направила ему уведомление о совершении перевода и если он был совершен без согласия клиента, а также если клиент потерял карту или ею воспользовались без его согласия в случае если гражданин уведомил банк об этих фактах.
Сейчас ЦБ совместно с участниками рынка и экспертами разрабатывает механизм возврата гражданам средств, похищенных мошенниками, что потребует внесения изменений в отдельные статьи закона «О национальной платежной системе», пишет РБК. «Сейчас время возврата зависит от суммы украденных средств. При больших объемах [срок] может достигать нескольких недель», — рассказал РБК вице-президент Ассоциации банков России (АБР) Алексей Войлуков.
