В работе Озон-банка зафиксирован массовый сбой 6 ноября
Днем 6 ноября в работе сервисов Ozon-банка случился сбой, следует из данных портала detector404.ru. Количество жалоб за последний час достигло 20 тысяч, за последние сутки — 20 тысяч.
Жалобы начали поступать около 11:20 мск. На максимуме в 11:50 мск о неполадках сообщили свыше 11,2 тысячи раз. Пользователи писали о том, что не могут войти в приложение.
Больше всего жалоб было из Санкт-Петербурга, Москвы, Самарской, Московской и Новосибирской областей.
Вместе с этим выросло число жалоб и на работу маркетплейса. Так, число репортов за последний час составило тысячу, а за сутки 1,2 тысячи. При этом в комментариях пользователи о сбое в работе Озон-банка.
В пресс-службе Ozon подтвердили, что часть клиентов банка возникли сложности со входом и оплатой. При этом там заверили, что все деньги в безопасности, а специалисты компании устраняют проблему. При этом суть проблемы там не раскрыли.
К 14.00 мск представитель Ozon сообщил, что проблемы с приложением, из-за которых у части клиентов банка возникли сложности со входом и оплатой, устранены. Специалисты устранили проблему и все сервисы работают в обычном режиме, заверил он.
Фото на обложке: пресс-служба Ozon