Как отменить подписку «Яндекс плюс» навсегда и вернуть деньги: инструкция
Доходы от подписок «Яндекса» составили 30 млрд рублей за третий квартал 2026 года [1], что на 31% больше, чем за 2025 год. Популярность ресурса постоянно растет. Однако если пользователь захочет по какой-то причине отменить подписку, найти нужный раздел будет затруднительно. В материале разберем, какие есть способы отказаться от сервисов «Яндекс плюс».
Что такое подписка «Яндекс плюс»
«Яндекс плюс» — единая экосистемная мультиподписка, которая объединяет развлекательные и повседневные сервисы компании. В нее входят такие услуги, как «Кинопоиск», «Яндекс музыка» и «Яндекс книги». Доступно всего два тарифа:
- «Яндекс плюс» — 449 рублей в месяц или 4 490 рублей в год, включает в себя до 4 аккаунтов и до 10 устройств.
- «Плюс с Амедиатекой и START» — 990 рублей в месяц или 5 299 рублей в год, включает в себя до 4 аккаунтов и до 10 устройств. Она отличается от стандартного тарифа расширенным выбором платформ для просмотра фильмов и сериалов (не только «Кинопоиск», но и фильмы, сериалы, телеканалы, трансляции боёв от «Амедиатеки» и DAZN, каталог START на «Кинопоиске»).
Как отключить подписку «Яндекс плюс» на телефоне
Отключить подписку напрямую через системные настройки телефона можно только при условии, что она была оформлена до 2022 года. Иначе она не отобразится в аккаунт.
Как отключить подписку «Яндекс плюс» на iPhone
- зайдите в настройки и откройте свой профиль;
- выберите раздел «Подписки» и отключите нужную.
Как отключить подписку «Яндекс Плюс» на Android
- откройте приложение Google Play и зайдите в свой профиль;
- выберите раздел «Платежи и подписки» и нажмите на «Подписки»;
Как отключить подписку «Яндекс плюс»: другие способы
Как отключить подписку «Яндекс плюс» в личном кабинете
- войдите в свой аккаунт «Яндекс плюс» и нажмите «Управление плюсом»;
2. выберите «Отменить мультиподписку» и подтвердите свой выбор.
Как отключить подписку «Яндекс плюс» в приложении Яндекса
Отключить подписку можно в любом приложении «Яндекса». Ниже рассмотрим, как это сделать, на примере «Яндекс музыки»:
- войдите в свой профиль;
2. Нажмите «Управлять подпиской»;
3. В самом низу нажмите «Отменить мультиподписку».
Как отключить подписку «Яндекс плюс» в банковском приложении
Отключить подписку можно в приложении банка, через который проводятся списания. Рассмотрим, как это сделать, на примере «Сбербанк онлайн»:
- во встроенном поиске по приложению введите запрос «Куда привязан счет» и выберите раздел «Куда привязаны ваши счета и карты»;
2. нажмите «Яндекс плюс»;
3. нажмите на карту, с которой списываются средства, и выберите «Отменить списания».
Как вернуть деньги за подписку «Яндекс плюс»
Если отменить подписку уже после списания денежных средств, вернуть их не получится. Вместо возврата «Яндекс» позволяет сохранить доступ ко всем привилегиям даже после отмены подписки, пока не закончится оплаченный период.
Вернуть же денежные средства можно только, если они списались без вашего участия. Например, если оплата произошла до конца пробного периода или уже после отмены подписки. В таком случае нужно написать в техническую поддержку «Яндекс плюса» [2], описав ситуацию и приложив необходимые доказательства (например, чек последнего списания за подписку и даты оплаченного периода). Также можно временно отвязать карту от приложения «Яндекс».
Частые вопросы об отмене подписки «Яндекс плюс»
Как заморозить подписку «Яндекс плюс»?
Эта функция должна быть доступна в личном кабинете «Яндекс плюса» при нажатии «Управление подпиской». Если ее нет, обратитесь в поддержку с просьбой вручную заморозить вашу подписку.
Замораживать подписку можно не более, чем на 20 дней раз в полгода. Спустя 20 дней подписка автоматически возобновится, если вы не сделаете этого ранее.
Как изменить способ оплаты подписки «Яндекс плюс»?
- зайдите в личный кабинет «Яндекс плюса» и нажмите «Управлять подпиской»;
- нажмите на карту, с которой списывается оплата.
Как отключить подписку, если забыл пароль от аккаунта?
В таком случае нужно обратиться в поддержку «Яндекса», указав проблему, и попросить восстановить доступ к аккаунту.
Как отключить подписку «Яндекс плюс»: главное
- «Яндекс плюс» — это мультиподписка, в которую входят большинство сервисов «Яндекса»: «Кинопоиск», «Яндекс музыка» и «Яндекс книги».
- Есть два доступных тарифа: «Яндекс плюс» (стандартный) и «Плюс с Амедиатекой и START» (в нем доступны расширенные сервисы для просмотра фильмов и сериалов).
- Отключить подписку во внутренних настройках телефона можно, если она была оформлена до 2022 года. Поэтому, если подписка не отображается в App Store или Google Play, это не значит, что она не действует. Лучше проверять наличие списаний через сервисы «Яндекса».
- Деньги за подписку можно вернуть только, если списание произошло уже после ее отмены или во время пробного периода (оно должно произойти без вашего согласия). В таком случае обратитесь в поддержку, описав проблему, и попросите вернуть средства. Если же вы отменили подписку после списания, деньги вернуть не получится, но вы сможете пользоваться всеми услугами до конца оплаченного периода.
Фото на обложке: Sergio Photone / Shutterstock