Как сотрудник Morgan Stanley спас тысячи человек во время теракта 11 сентября 2001 года
Теракт, произошедший 25 лет назад, утром 11 сентября 2001 года считается крупнейшим терактом в мировой истории. Боевики «Аль-Каиды» (запрещенная в России группировка) смогли захватить в США четыре пассажирских самолета, два из которых врезались в башни Всемирного торгового центра (WTC) в Нью-Йорке, два других — в здание Пентагона в Вашингтоне и недалеко от Питтсбурга в Пенсильвании.
По силе воздействия на умы случившееся можно сравнить разве что с нападением японской авиации на Перл-Харбор в 1941 г. Но ни одна японская бомба тогда так и не взорвалась на территории США, так что на самом деле сравнивать вчерашнюю катастрофу просто не с чем.
«Бог создал людей равными, полковник Кольт уравнял их шансы, а катастрофа в Нью-Йорке уравняла шансы сверхдержавы и кучки решительных террористов», — комментировал в тот день газете «Ведомости» директор Центра анализа стратегий и технологий Руслан Пухов.
От взрывов и обрушения башен-близнецов в Нью-Йорке погибли почти 3000 человек, однако еще тысячи жителей города умерли позже в результате воздействия токсичной пыли.
В этих башнях находились офисы Credit Suisse, Commerzbank, Deutsche Bank, инвестбанка Cantor Fitzgerald. Крупнейшим арендатором WTC был инвестбанк Morgan Stanley, занимавший в одной из башен 20 этажей, где находились тысячи сотрудников.
События того дня вспомнить тяжело, однако даже в том ужасе возможно было выжить. Несколько лет спустя после тех трагических событий американские газеты напишут историю невероятного спасения практически всех сотрудников Morgan Stanley.
Frank Media решили напомнить вам о том, что даже во время апокалипсиса возможно выжить.
«Настоящие герои — те, кто погиб»
Для инвестбанкиров из Morgan Stanley теракт стал испытанием системы управления рисками, которую они выстраивали 8 лет, с момента первого теракта в торговом центра в 1993 году. Во главе этой системы стоял Рик Рескорла — вице-президент Morgan Stanley по корпоративной безопасности, бывший военный и ветеран войны во Вьетнаме.
Как сообщал The New Yorker, именно благодаря умелым действиям и храбрости Рескорлы тот день из Всемирного торгового центра удалось эвакуировать около 2,7 тысяч работников Morgan Stanley. Погибли 13 сотрудников и подрядчиков компании, включая его самого.
Рескорла, бывший офицер британской и американской армий, ветеран Вьетнама, пришел в Morgan Stanley из мира военной разведки и охраны, а не из корпоративной среды. Рескорла успел послужить в британской парашютно-десантной бригаде во время Кипрского кризиса, поработать полицейским в Северной Родезии и службе столичной полиции Лондона, а затем эмигрировал в США и стал офицером американской армии.
Во Вьетнаме в составе американских войск он участвовал в битве в долине Йа-Дранг — том самом сражении, которое легло в основу книги «Мы были солдатами». Когда Рескорла получил экземпляр готовой книги, на обложке которой была его фотография, сделанная во время боевых действий, он отложил ее, даже не прочитав. Узнав, что по книге снимают фильм с Мелом Гибсоном в главной роли, он сказал жене, что не собирается его смотреть. Он часто говорил ей, что ему не нравилось, когда его самого или других ветеранов изображали как героев войны. «Настоящие герои — те, кто погиб», — говорил он.
Первый сигнал
В 1993 году в Северной башне WTC произошел первый теракт. В результате взрыва бомбы в подземном гараже погибли шесть человек. Многие пострадали, в том числе, во время давки при эвакуации. Рескорла лично наблюдал, как хаотично и медленно сотрудники покидали здание. На эвакуацию сотрудников Morgan Stanley из Южной башни потребовалось около четырех часов. Рескорла воспринял это как сигнал системного риска и предполагал, что теракт может повториться. Он убеждал руководство Morgan Stanley вывести подразделения из WTC вовсе — предложение, которое банк, с учетом стоимости переезда из знакового бизнес-центра, не принял. Вместо этого компания сделала ставку на промежуточное решение — максимальную операционную готовность к эвакуации.
Для менеджмента Morgan Stanley требования Рескорлы — регулярные учебные эвакуации, обязательные тренировки для трейдеров и топ-менеджеров, отказ полагаться на инфраструктуру владельца здания — выглядели избыточными издержками: остановка работы торгового зала даже на несколько минут означает большие убытки. Тем не менее руководство согласилось на регулярные, обязательные для всех сотрудников учения.
Рескорла лично водил сотрудников на учебные эвакуации по лестницам, засекал время и требовал повторения, если результат его не устраивал. По свидетельствам коллег, во время тренировок он подбадривал сотрудников, распевая корнуольские походные песни — так он поднимал боевой дух солдат и во Вьетнаме.
16 минут на то, чтобы выжить
Утром 11 сентября, после удара по Северной башне, администрация комплекса рекомендовала сотрудникам Южной башни оставаться на местах. Рескорла проигнорировал эту инструкцию, взял громкоговоритель и лично начал вывод людей — за 16 минут до того, как второй самолет врезался в здание, где они находились.
Он успел вывести практически всех сотрудников и, судя по свидетельствам, вернулся наверх за оставшимися; последний раз его видели на десятом этаже, поднимающимся по лестнице, незадолго до обрушения башни. В последнем телефонном разговоре с женой он сказал: «Не плачь, мне нужно вывести этих людей», добавив, что если с ним что-то случится, она должна знать — он был по-настоящему счастлив.
В тот день из сотрудников банка погибло 13 человек, включая самого Рескорлу и двух его заместителей — Уэсли Мерсера и Хорхе Веласкеса. Почти 2,7 тысяч остальных сотрудников и гостей Morgan Stanley были спасены. После 2001 года практики, внедренные Рескорлой, которые в корпоративной среде долгие годы считались избыточными, — резервные офисы, обязательные учения, независимая оценка угроз — стали отраслевым стандартом для банков, бирж и страховых компаний с офисами в зонах повышенного риска.
Фото на обложке: Rawpixel.com / Shutterstock