Число жалоб на оформление займов без ведома граждан выросло более чем в 1,5 раза

Число жалоб на оформление займов без ведома граждан за первое полугодие 2026 года выросло на 60% — до 3,2 тысяч, сообщили «Известиям» в пресс-службе Банка России. В таких случаях злоумышленники получают доступ к персональным данным человека, оформляют на его имя заем и похищают полученные деньги. Возвращать долг с начисленными процентами затем приходится пострадавшему.

Банк России также зафиксировал резкий рост жалоб на проблемы с погашением микрозаймов. Их число увеличилось до 3,5 тысяч, что в 3,1 раза больше, чем годом ранее. В ЦБ и саморегулируемой организации «МиР» такую динамику связывают с деятельностью раздолжнителей, который обещают гражданам списать долги, массово направляют однотипные жалобы на микрофинансовые организации и тем самым оказывают административное давление. При этом проверки ЦБ не всегда выявляют нарушения со стороны МФО.

Однако рост числа жалоб объясняется не только деятельностью посредников, считают опрошенные «Известиями» эксперты. Заемщики не всегда внимательно изучают условия договора, включая комиссии, штрафы и другие платежи. В результате при погашении займа долговая нагрузка может оказаться выше ожидаемой. Кроме того, финансовое положение заемщика может ухудшиться из-за непредвиденных расходов или снижения доходов.

Еще одна причина обращения — дополнительные услуги, которые увеличивают стоимость займа. Количество жалоб на сложности с возвратом средств за такие продукты за год выросло в 1,6 раза — до 3 тысяч за первое полугодие 2026 года, сообщили в Банке России.

^{Фото на обложке: Andrii Yalanskyi/ Shutterstock}