Работодатели в США принялись раскапывать цифровое прошлое кандидатов

Американские работодатели, которые прежде ограничивались беглым поиском компромата на кандидатов, теперь используют искусственный интеллект, чтобы проверять их быстрее и глубже. На фоне роста популярности платформ для контента для взрослых вроде OnlyFans, форумов вроде Reddit и рынков предсказаний пользователи нередко сами того не замечая оставляют в интернете сведения, способные повредить их репутации, пишет The Wall Street Journal.

Компании все чаще обращают внимание не только на квалификацию соискателей, но и на их личные качества и соответствие корпоративной культуре. Особенно тщательные проверки раньше проводились преимущественно при найме руководителей, способных создать для бизнеса публичные репутационные риски. Теперь некоторые работодатели изучают цифровой след всех кандидатов, которым предстоит взаимодействовать с клиентами.

Специализированные сервисы могут сопоставлять информацию с десятков платформ. Компания Ferretly, среди клиентов которой Deloitte, Ally Financial и рекламное агентство BBDO, использует ИИ для поиска публичных публикаций и установления их авторов. Результаты передаются работодателю, если сервис как минимум на 70% уверен, что обнаруженный контент принадлежит конкретному человеку.

Хотя сервисы, работающие в соответствии с американским Законом о справедливой кредитной отчетности, ограничиваются поиском публичных материалов, закрытый контент не всегда настолько приватен, как кажется. Псевдоним и платный доступ также не гарантируют анонимности.

Например, профиль на OnlyFans могут связать с владельцем с помощью технологии распознавания лиц, если размещенная там фотография совпадет с другим изображением в открытом интернете. Пользователи рынков предсказаний тоже могут непреднамеренно раскрыть свою личность, повторно используя никнеймы из социальных сетей или криптокошельки, которые ранее уже были с ними связаны.

Некоторые работодатели не ограничиваются проверкой перед наймом и заказывают постоянный мониторинг действующих сотрудников. После нападения ХАМАС на Израиль 7 октября 2023 года ряд компаний, например, попросили Ferretly выяснить, публиковали ли их работники материалы в поддержку ХАМАС или антисемитские высказывания.

Работодатели и раньше изучали цифровой след потенциальных сотрудников, однако ИИ сделал такие проверки быстрее и дешевле, отмечает WSJ. Кроме того, люди привыкли искать информацию друг о друге перед первой встречей, а компании не хотят, чтобы клиенты самостоятельно обнаружили в интернете что-либо неподобающее о человеке, представляющем их бизнес.

Обнаруженный нежелательный контент не обязательно приводит к отказу в трудоустройстве. «Хорошая новость в том, что компании не обязательно откажут вам из-за найденного. Они могут лишь попросить удалить фотографии с мальчишника», — пишет WSJ.

В частности, работодатель может предложить кандидату убрать спорные публикации или фотографии из Instagram * (принадлежит Meta, которая признана в России экстремистской организацией и запрещена). Однако особенно высок риск для людей, активно делившихся личной информацией в первые годы существования социальных сетей, когда еще не было очевидно, насколько долго опубликованные материалы могут сохраняться в интернете.

Эксперты рекомендуют сначала самостоятельно оценить свой цифровой след: найти старые страницы и аккаунты, проверить поисковую выдачу и попросить ИИ-сервисы собрать доступную информацию. Негативные результаты можно частично вытеснить, создав профессиональный сайт, блог или другие публичные материалы, формирующие более выгодный образ.

При этом полностью удалять свое присутствие в интернете тоже не стоит, рекомендует WSJ. Компания RefAssured разрабатывает инструмент, который будет отмечать кандидатов с подозрительно поверхностным цифровым следом. Исчезновение ранее активных аккаунтов или появление недавно созданных страниц может навести работодателя на мысль, что соискатель что-то скрывает, либо вызвать подозрения в подделке личности и мошенничестве при найме.

Наконец, чрезмерно безупречный цифровой образ также может сыграть против кандидата. Работодатель может счесть его неестественным или просто скучным: компании хотят избежать репутационных рисков, но не обязательно стремятся нанимать людей, которые выглядят так, будто у них вовсе нет личности.

«Не стоит выглядеть человеком, которому есть что скрывать, или, того хуже, ботом», — подчеркивает газета.

^{Фото на обложке: metamorworks / Shutterstock}