Wildberries запустил платную отмену заказа

Маркетплейс Wildberries вводит платную отмену доставки заказа, сообщил Shopper’s. Эта услуга может стоит от 50 до 100 рублей за один товар. Её стоимость зависит от города доставки.

Изданию запуск этой услуги также подтвердил представитель платформы, указав, что для пользователей сохраняется возможность бесплатно отказаться от товара в пункте выдачи заказов.

«К моменту отмены заказ уже проходит несколько этапов логистической цепочки, в которые вовлечены склады, сортировочные центры и транспортная инфраструктура. Остановка этих процессов и возврат товара требуют дополнительных ресурсов, поэтому услуга отмены заказа после оформления является платной», — заявил он.

^{Фото на обложке: kipgodi / Shutterstock.com}