Доля граждан, сталкивающихся с проблемами при оплате «безналом», выросла до 43%

За 2025 год доля граждан, которые сталкивались с невозможностью оплатить покупку безналичным способом, выросла с 32% в 2024 году до 43%, следует из данных социологическорго исследования Банка России. Эти проблемы могли быть связаны как с неисправностью оборудования, так и с отсутствием интернет-связи.

В частности, граждане стали чаще оплачивать покупки наличными средствами в небольших магазинах, на рынках и в киосках. Также наличные стали чаще использовать для передачи денежных средств другому физическому лицу.

За прошлый год увеличилась и доля граждан, которые оплачивают товары и услуги преимущественно наличными деньгами. Она составила 27% (в 2024 году было 24%). Увеличилась и средняя сумма разовой покупки наличными — с 1 731 рубля в 2024 году до 1 999 рублей.

Помимо этого, 48% опрошенных не представляют своей жизни без наличных расчетов, когда в 2024 году этот показатель был на уровне 43%.

Опрос проводился в начале 2026 года среди 2 500 россиян от 18 лет как минимум в 15 регионах России.