ФАС заинтересовалось рекламой операторов связи с упоминанием еще не работающей сети 5G
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) зафиксировала рост числа обращений по поводу недобросовестных действий операторов связи с начала 2026 года, говорится в сообщении на сайте ведомства. Абсолютные показатели служба не раскрывает.
Среди поводов для жалоб – использование в названиях услуг и рекламе информации о технологии 5G, которая пока не запущена в России, практика по начислению абонентам денежных средств или бонусов за входящие вызовы, а также сокращение максимальной продолжительности телефонного вызова и времени ожидания ответа абонента. Кроме того, в ФАС обращались по вопросам перехода к другому оператору с сохранением старого номера.
В заседании экспертного совета ФАС приняли участие представители Минцифры, Роскомнадзора, экспертных сообществ и операторов связи. По итогам обсуждения операторам связи были выданы рекомендации по корректировке спорных практик для формирования добросовестной конкурентной среды на телеком-рынке и соблюдение прав абонентов.
- В ноябре 2025 года «Мегафон», МТС и Т2 под угрозой судебных исков потребовали от «Вымпелкома» прекратить маркетинговые акции для абонентов. Речь шла о кампании оператора, в ходе которой абоненты, перешедшие в «Билайн» со старым номером, получали бессрочную скидку в 50% на оплату услуг связи.
- Оператор также обещал платить клиентам 50 копеек на счет мобильного телефона за каждую полную минуту разговора, если абонент отвечает на вызов другого мобильного оператора. Акции «Вымпелкома» направлены «на причинение убытков» другим операторам и нарушают сложившийся «взаимовыгодный баланс интересов», сетовали в свое время МТС, Т2 и «Мегафон».