«Яндекс» обвинили в перехвате трафика финансовых платформ
Ассоциация финансовых маркетплейсов обратилась в Федеральную антимонопольную службу с жалобой на «Яндекс», сообщил РБК со ссылкой на источник на IT-рынке. Причина – действия компании на рынке интернет-поиска. В обращении речь идет о необходимости обеспечения равных условий для всех участников рынка – операторов финансовых платформ, пояснила директор ассоциации Мария Князева.
«Яндекс» изменил подход к демонстрации результатов поисковой выдачи. Компания размещает в поисковой выдаче выше органических результатов интерактивный апплет (мини-приложение, которое встроено непосредственно в поисковую выдачу и позволяет пользователям сравнивать и выбирать финансовые услуги без перехода на сайты операторов — FM), копирующий функционал и предложения финансовых платформ. По оценке ассоциации, видимость апплета по банковским запросам с начала нынешнего года превышает 80%. Из-за этого пользователи выбирают и сравнивают финансовые продукты преимущественно прямо в поиске, не переходя на сайты операторов финансовых платформ.
«Подобная практика не отвечает целям регулирования, предусмотренным законодательством, и не предоставляет возможности пользователям получить весь набор доступных предложений по объективному выбору финансовых продуктов. В результате поиск перестает быть просто инструментом навигации и начинает выполнять несвойственную функцию выбора финансовых продуктов», — заявила Князева.
Если кто-то выполняет функции оператора финансовой платформы, такая деятельность должна регулироваться ЦБ, это должно происходить на отдельной площадке, а не внутри поисковой выдачи. Интерактивные элементы не должны перехватывать спрос: поиск должен оставаться инструментом навигации, настаивает представитель организации.
Представитель «Яндекса» сообщил, что в компании не получали жалобу и не знакомы с ее содержанием. «Обогащенные ответы в поиске построены по прозрачным правилам и доступны всем партнерам, включая финансовые платформы. Принципы их работы не менялись», — заявил он.