Италия обвинила Revolut в несправедливом ограничении доступа к счетам клиентов

Итальянское антимонопольное ведомство (AGCM) оштрафовало структуры Revolut более чем на 11 млн евро за недобросовестные коммерческие практики. Информация об этом опубликована на сайте регулятора. 

Под санкции попали Revolut Securities Europe UAB и Revolut Group Holdings Ltd: они получили по 5 млн евро штрафа за вводящую в заблуждение информацию об инвестиционных продуктах .В частности, компания не раскрывала клиентам дополнительные издержки и ограничения инвестиций, заявленных как не предусматривающие комиссию, включая особенности дробных акций, которые отличаются от обычных по рискам, правам собственности и возможности передачи.

Отдельно регулятор оштрафовал Revolut Group Holdings Ltd и Revolut Bank UAB еще на 5 млн евро за агрессивные практики при управлении банковскими счетами. По данным AGCM, компания ограничивала, приостанавливала или блокировала счета клиентов без достаточного уведомления, не предоставляя четких условий, сроков и процедур, а также не давая возможности клиентам оперативно оспорить ограничения или получить поддержку. В ряде случаев пользователи на длительное время теряли доступ к средствам, что мешало им выполнять финансовые обязательства и покрывать повседневные расходы.

Дополнительно компании были оштрафованы на 1,5 млн  евро за отсутствие прозрачной информации о порядке и сроках получения итальянского IBAN (с кодом IT) вместо литовского (LT). Регулятор указал, что такие практики могли ограничивать свободу выбора клиентов и нарушают нормы защиты потребителей.

Представитель Revolut заявил Frank Media, что банк «категорически не согласен с выводами AGCM и будет обжаловать это решение в итальянских судах». По его словам, решение итальянского ведомства не окажет влияния на операции или финансовое положение Revolut. «Мы работаем в соответствии со строгими банковскими стандартами Италии. Проверки счетов являются обязательными и необходимыми для защиты наших клиентов и обеспечения целостности финансовой системы», — добавил он.

Revolut был основан Ником Сторонским и Владом Яценко в 2015 году и насчитывает около 70 млн пользователей. В марте 2026 года финтех получил полноценную банковскую лицензию в Великобритании, которую ждал четыре года. У Revolut уже была банковская лицензия в Литве, позволяющая работать по всему Европейскому союзу. Однако лицензия в Великобритании имеет стратегическое значение, поскольку позволяет компании выдавать кредиты на домашнем рынке.

Кроме того, получение британской банковской лицензии важно для международной экспансии компании. Регуляторы других стран часто ориентируются на позицию надзорного органа страны происхождения финтеха, поэтому задержка с британской лицензией стала серьезным препятствием для глобальных планов Revolut, отмечало ранее издание Financial Times.