Россияне смогут отказаться от получения ИИ-услуг

Россияне смогут отказаться от получения услуг с искусственным интеллектом, в таком случае компании обязаны будут продолжить работу с клиентом без использования ИИ. Соответствующий законопроект подготовило Минцифры, сейчас он находится на стадии межведомственного согласования, ориентировочная дата его вступления в силу — 1 сентября 2027 года, сообщили «Известия» со ссылкой на источник, знакомый с разработкой документа.

Конкретные случаи, когда россияне смогут отказаться от получения услуг с использованием ИИ, должно предусмотреть правительство, считают авторы законопроекта. В текущей версии документа такого перечня нет.

В то же время газете удалось ознакомиться с текущей версией законопроекта, однако «само право на отказ от взаимодействия с ИИ и механизмы его реализации» в этой редакции документа не предусмотрены. Источник пояснил, что указанные положения были предусмотрены в предыдущей версии законопроекта и, скорее всего, вернутся в документ вновь, но на более поздней стадии.

Документом также планируется предусмотреть обязательное предупреждение клиента о том, что решение, принятое ИИ, может затронуть его права и свободы. Разработчики нейросетей, в свою очередь, должны будут обязательно тестировать свои технологии на предмет их потенциального использования в незаконных целях, исключать вариант их использования для дискриминации граждан и «выполнять другие меры по обеспечению обоснованности работы ИИ».

Потребность отказаться от ИИ может возникнуть при разрешении юридического, медицинского или финансового вопроса. Кроме того, это может быть актуально для стрессовых ситуаций, указано в материале газеты.

С другой стороны, если клиенты банков или телекомов будут отказываться от услуг с применением ИИ, это может привести к «раздуванию» штатов в компаниях. Кроме того, сегодня есть сферы, где без ИИ не обойтись, к ним относятся службы заказа такси, объясняет директор Института исследований интернет Карен Казарян. По его мнению, было бы лучше не возлагать функции ИИ на человека, а создавать условия, при которых в случае ошибки ИИ, человек сможет быстро ее исправить.

В Минцифры уточнили, что доклад с предварительной версией законопроекта находится на рассмотрении в заинтересованных ведомствах. Финальной версии документа еще нет, а потому рано говорить о конкретных инициативах, которые могут войти в него.