Forbes назвал лучший банк в России
- Forbes составил рэнкинги банков в 23 странах по отзывам клиентов
- Голландский банк ING попал в рэнкинги 8 стран — это самый высокий показатель
- В России на первом месте оказался Московский кредитный банк
фото: pxhere.com
Как составлялся рэнкинг? Рэнкинг World’s Best Banks составлен по результатам опроса более 40 тысяч клиентов банков в 23 странах. В отзывах клиентов учитывались такие параметры, как доверие, уровень комиссий, цифровые сервисы и качество консультаций.
Кто впереди. Голландский банк ING получил наибольшее число оценок, попав в рэнкинги лучших банков 8 стран. В Германии и Польше он занял первые места. Клиенты ING выше всего оценили банк по таким критериям, как доверие и цифровые сервисы. ING насчитывает 38,4 миллионов розничных клиентов по всему миру.
Citibank вошел в рэнкинги шести стран, включая Россию. Самые высокие оценки банк получил за клиентский сервис и консультирование.
Немецкий онлайн-банк N26 попал в рэнкинги пяти европейских стран, заняв первое место в Италии и вторые места в Австрии и Испании. У банка отсутствуют офисы, зато есть сеть банкоматов по всему миру.
В США первое место заняла группа USAA, она специализируется на предоставлении финансовых услуг военным и их семьям. Крупнейшие американские банки — Bank of America и Wells Fargo не попали в рэнкинг.
Кто лучшие в России. В российском рэнкинге первое место занял Московский кредитный банк, за ним следуют ЮникредитБанк и Райффайзенбанк, на четвертом месте — Сбербанк. Всего в рэнкинге 20 банков. В него вошли как крупные федеральные банки (ВТБ, Альф-Банк, Газпромбанк, Хоум Кредит Банк), так и региональные (Кубань Кредит Банк, Уральский банк реконструкции и развития, Ак Барс Банк, а также находящийся в процессе финансового оздоровления Азиатско-Тихоокеанский банк). Тинькофф занимает лишь 14-е место.