На банки пришлась половина выявленных нарушений при продаже инвестпродуктов

Ассоциация развития финансовой грамотности (АРФГ) провела мониторинг среди 300 предложений финансовых продуктов и услуг некредитных финансовых организаций, в 74 из них ассоциация выявила признаки недобросовестности, причем почти половина из них пришлась на банки. С результатами мониторинга удалось ознакомиться газете «Ведомости».

Всего с 17 марта по 7 апреля 2025 года представители АРФГ 160 раз посетили офисы 23 банков с универсальной лицензией (девять из них относятся к системно значимым кредитным организациям — FM) в 13 российских городах и 13 раз связывались с ними по телефону. В своем мониторинге ассоциация не исследовала вклады и накопительные счета.

Из 74 нарушений большая часть, то есть 43 случая, пришлась на нарушения профессиональных участников рынка ценных бумаг и субъектов коллективных инвестиций. В 14 из случаев организации не предупреждали клиентов о рисках инвестпродуктов, а в 10 из случаев, наоборот, гарантировали доходность. Еще в шести случаях сотрудники не уведомляли потребителей о том, что средства не страхуются государством.

Кроме того, почти половина из выявленного числа нарушений (74) пришлась на банки — 31 нарушение. Чаще всего, в 10 из 31 случаях, банки не тестировали клиента на наличие специальных финансовых знаний. Еще в 26% случаев они умалчивали о рисках продуктов, а в 16%, наоборот, говорили о том, что их нет. Оставшиеся восемь случаев волонтеры АФРГ отнесли к иным нарушениям.

Самыми «добросовестными» городами стали Владивосток (0,17 нарушений на одну консультацию — FM), Краснодар (0,12), Пермь (0,11), Сургут (0,05), Орел (0,05) и Петрозаводск (0,04). Антирейтинг возглавили Челябинск (0,71), Саратов (0,67) и Иваново (0,32).