В работе Альфа-банка и Почта-банка произошел сбой 12 сентября

Днем 12 сентября в работе сервисов Альфа-банка и Почта-банка случился сбой, следует из информации портала Downdetector.su.

Добавлено 12.09.2025 в 19:00 мск. Во время сбоя некоторые клиенты Альфа-банка и Почта-банка жаловались на проблемы с Системой быстрых платежей (СБП). В Национальной системе платежных карт (НСПК) заявили, что «на стороне НСПК все системы работают штатно», а сбой произошел «на стороне одного из банков-участников СБП».

Жалобы на плохую работу Альфа-банка начали поступать около 14:00 мск, за последний час их количество превысило 2,5 тысячи, за последние сутки — 3 тысячи. Пик репортов пришелся на 14:14 мск, когда о сбое заявили 1,5 тысячи клиентов.

О неполадках у Почта-банка его клиенты сообщили примерно в 12:45 мск. За последний час число жалоб составило 1,1 тысячи, за сутки — 1,6 тысячи. Максимум репортов был зафиксирован в 14:00 мск (334).

У обеих кредитных организаций наблюдались схожие проблемы — пользователи не могли зайти в онлайн-банк, перевести деньги и посмотреть баланс средств.

В пресс-службе Альфа-банка сказали Frank Media, что «из-за технических работ у части клиентов может временно не получиться войти в приложение и «Альфа-онлайн», скоро все снова заработает».

«Мобильное приложение Почта-банка работает в привычном режиме. У части клиентов сегодня возникли трудности при входе в мобильный банк. Все ограничения уже устранены — приложение работает в полном объеме», — заявили в пресс-службе Почта-банка.