Россияне массово жалуются на сбои звонков в мессенджерах
Пользователи в России массово жалуются на проблемы с голосовыми вызовами и видеозвонками в Telegram и WhatsApp, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на данные сервисов мониторинга сбоев. Корреспонденты издания подтверждают, что звонки в мессенджерах работают с перебоями на сетях всех операторов связи.
Согласно данным сайта «Сбой.рф», за сегодня на качество связи в мессенджере WhatsApp было получено более 394 жалоб, в основном из Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодарского края и Новосибирска. Ни один из операторов сотовой связи не ответил на запрос газеты, равно как и Роскомнадзор. Но неназванный собеседник рассказал изданию, что проблемы со связью могут быть следствием частичной блокировки звонков.
Добавлено в 16:32 мск 11.08.2025. Первый замглавы комитета Госдумы по информполитике Антон Ткачев заявил RTVI, что у него нет информации о блокировках WhatsApp и Telegram. Депутат подтвердил сбои в работе мессенджеров, но отметил, что они носят локальный характер, а их причина неизвестна.
Ранее «большая четверка» операторов связи — МТС, «Мегафон», «Билайн» и Tele2 — попросила заблокировать звонки в зарубежных мессенджерах, рассказал Forbes источник в правительстве. Об этом ранее в своем Telegram-канале «Кровавая барыня» написала Ксения Собчак, также ссылаясь на источник в кабинете министров.
Операторы выступили с предложением на стратегической сессии по развитию связи в конце мая. Компании заявили, что им нужны дополнительные доходы для поддержания инфраструктуры, поскольку подорожание базовых станций и рост трафика мобильного интернета могут привести к снижению скорости доступа в сеть, прежде всего в крупных городах. При этом антимонопольная служба выступила против предложения кратно повысить тарифы для абонентов.
Блокировка звонков в зарубежных мессенджерах, по мнению компаний, позволит вернуть трафик к обычным голосовым вызовам. Кроме того, операторы считают, что мера поможет решить проблему кибермошенничества, так как преступники часто звонят жертвам в WhatsApp и Telegram. Наконец, по их мнению, это предотвратит полную блокировку зарубежных мессенджеров, поскольку будут сняты основные претензии силовых ведомств.
По данным источников «Осторожно Media», Минцифры не поддержало предложения операторов связи, но их обсуждение продолжается. Источник издания в одном из крупных банков утверждает, что финансовые учреждения поддерживают инициативу по блокировке звонков с неизвестных номеров в мессенджерах. По его словам, мошенники мигрировали туда из-за отсутствия антифрод-систем, которые применяются при классических звонках.