Потребители получат контроль над автоматическими платежами за подписки
Правительственная комиссия по законопроектной деятельности 7 июля одобрила поправки в закон «О защите прав потребителей», которые защитят граждан от несанкционированных списаний при оплате онлайн-подписок, сообщили «Известия». Поправки запрещают продавцам использовать реквизиты банковских карт для получения платежей, если потребитель удалил карту из личного кабинета сервиса.
Согласно новым правилам, клиенты онлайн-кинотеатров, программ лояльности и других услуг с ежемесячной оплатой смогут поставить запрет на использование данных банковской карты после ее удаления из личного кабинета. Компании будут обязаны обеспечить возможность такого запрета и принимать отказ потребителя в электронной форме.
«Изменения устанавливают четкий правовой механизм защиты от несанкционированных списаний. Это особенно актуально в контексте развития цифровых платформ и подписочных сервисов», — подчеркнул адвокат, член Совета Московского областного отделения Ассоциации юристов России Даниил Черных-Аипов.
Законопроект внесла в Госдуму группа депутатов летом 2023 года, после чего он дорабатывался с учетом замечаний правительства, пишет газета. В сентябре 2024 года документ приняли в первом чтении. Основной целью стало закрепление гарантий для потребителей, использующих платные цифровые подписки на основании абонентских договоров.
Председатель Госдумы Вячеслав Володин заявлял, что регулирование позволит избежать излишних списаний денежных средств с банковских счетов жителей, пользующихся цифровыми подписками. Автор законопроекта, член комитета по информационной политике Антон Немкин отмечал, что цифровые сервисы недостаточно полно уведомляют подписчиков о предоставляемых услугах и способах расторжения.
Председатель правления Ассоциации юристов России Владимир Груздев добавил, что поправки приобретут юридическую силу с 1 сентября 2025 года. Действие нового регулирования не распространяется на предоставление дополнительных услуг, связанных с мобильной связью.
«Запрет на все старые схемы и неожиданно возобновляемые неизвестно кем старые подписки подведет черту под полумошенническими привычками сервисов, разбалованных недорегулированностью сферы цифровых услуг», — отметил председатель «Союза пользователей цифровых платформ» Валерий Корнеев.