Пользователи жалуются на неполадки в приложениях Т-банка, Т-инвестиций и СБП
В четверг, 10 апреля, пользователи Т-инвестиций столкнулись с перебоями в работе приложения. Также были зафиксированы сбои в работе мобильных приложений «Т-банк» и «Т-мобайл».
Согласно данным онлайн-платформы Downdetector, первые жалобы на работу брокерского приложения начали поступать около 16:50 мск. Клиенты заявляли о невозможности авторизоваться в приложении, также читатели Frank Media сообщали о недоступности сайта брокера и терминала. С 17:00 мск начались жалобы на работу приложения Т-банка — часть пользователей не могла войти в систему, другие — перевести средства.
На Downdetector также зафиксированы сообщения о сбоях в работе системы быстрых платежей (СБП). В пресс-службе Национальной системы платежных карт (НСПК) сообщили, что наблюдается увеличение времени обработки операций по СБП: «Инцидент возник на стороне одного из банков-участников. Все системы НСПК работают штатно».
В службе поддержки Т-банк корреспонденту Frank Media подтвердили технические неполадки: «Извините, в настоящий момент у части клиентов действительно может наблюдаться нестабильная работа сервисов. Мы уже работаем над устранением проблемы». К 19.00 неполадки были устранены.
В пресс-службе Роскомнадзора сообщили, что Центр мониторинга (ЦМУ ССОП) с 17:00 мск фиксирует рост обращений, связанных с работой СБП в Т-банке. Причины внутреннего сбоя, по их словам, уточняются.
