Банк России фиксирует рост недобросовестного информирования клиентов о вкладах

Банк России отмечает рост случаев недобросовестного информирования клиентов о параметрах вкладов со стороны банков, заявила председатель регулятора Эльвира Набиуллина на ежегодной встрече Ассоциации банков России с руководством ЦБ, пишет «Интерфакс».

«В последнее время мы видим расширение практики недобросовестного информирования людей об условиях вкладов. У нас ужесточилась конкуренция за вкладчиков, и мы видим, как акцентируют банки внимание на максимальных ставках, хотя максимальные ставки могут действовать короткий период», — подчеркнула Набиуллина.

По её словам, ЦБ уже направил адресные рекомендации банкам, замеченным в подобных практиках, разъяснив, как именно следует информировать потребителей о параметрах вкладов. «Некоторые участники скорректировали свои бизнес-процессы, надо признать, с остальными продолжим работу», — добавила глава регулятора.

Она также выразила надежду, что банки внутри Ассоциации выработают единые правила раскрытия информации по вкладам. «Мы ожидаем, что в рамках ассоциации будет сформирована единая позиция о том, как размещать информацию об условиях вклада, чтобы здесь была равная конкуренция и чтобы не было вот этого недобросовестного информирования», — сказала Набиуллина.

При этом, по её словам, регулятор готов предоставить банкам возможность самостоятельно решить этот вопрос. «Мы хотели бы здесь банкам дать возможность самим урегулировать в рамках ассоциации эту проблему, правила раскрытия информации на сайтах. Как понимаете, если это не будет сделано, у нас всегда есть иные рычаги», — заключила глава ЦБ.