Объем выплаченного крупными банками кешбэка достиг порядка 300 млрд в 2024

В 2024 году крупные банки выплатили клиентам порядка 300 млрд рублей в виде кешбэка, что в 1,5 раза больше, чем годом ранее. Суммы раскрыли представители Сбербанка, Промсвязьбанка (ПСБ), Совкомбанка и Т-банка. В 2023 году крупнейшие банки начислили около 200 млрд рублей, однако тогда ПСБ не предоставлял данные, в отличие от ВТБ, пишут «Ведомости».

Рост выплат банки связывают с расширением программ лояльности, увеличением клиентской базы и ростом расходов по дебетовым картам.

Так, клиенты Сбербанка в 2024 году получили более 179 млрд бонусов «СберСпасибо» — на 17% больше, чем в 2023 году. Объем списанных бонусов вырос на 38% и составил 186 млрд. В экосистеме Т-банка пользователям начислили более 90 млрд рублей кешбэка, из которых свыше 10 млрд — за покупки через сервис T-Pay.

ПСБ начислил 3,6 млрд баллов, что на 50% больше прошлогоднего показателя. Клиенты могут обменивать их на рубли по курсу 1:1 в мобильном приложении. Совкомбанк выплатил 3,9 млрд рублей кешбэка, что более чем на 10% превысило сумму 2023 года.

ВТБ не раскрыл конкретные данные за 2024 год, но отметил, что выплаты выросли на 83% по сравнению с предыдущим годом. До мая банк начислял кешбэк мультибонусами, затем перешел на выплаты в рублях.

По прогнозу ВТБ, в 2025 году общий объем выплат по программам лояльности может достигнуть рекордных 500 млрд рублей. Однако на рынке наметилась тенденция к ухудшению условий кешбэка у ряда банков, хотя некоторые игроки, напротив, продолжат предлагать более выгодные условия, чтобы нарастить клиентскую базу, говорил в конце января зампред правления ВТБ Георгий Горшков.