Сбой в работе сервисов банка «Санкт-Петербург» произошел из-за хакерской атаки

Банк «Санкт-Петербург» объяснил сбой в работе сервисов, мобильных приложений и сайта, который произошел на прошлой неделе, мощной DDos-атакой хакерской группировки из Украины, следует из обращения руководства кредитной организации.

«8-9 ноября банк подвергся мощной DDos атаке крупнейшей хакерской группировки Украины, которую мы отразили в полном объеме», — объяснила пресс-служба. Там также сообщили, что защитные меры для отражения таких атак вызывают «временную недоступность или нестабильную работу дистанционных банковских сервисов, например, интернет-банка, мобильного приложения, сайта, переводов СБП, эквайринга».

Сейчас все операционные системы банка «в полной безопасности и работают стабильно», а средства клиентов и их персональные данные «были и остаются максимально защищенными», отметил банк «Санкт-Петербург».

Организация также принесла извинения клиентам за неудобства и поблагодарила за понимание. «Наша команда чувствовала вашу поддержку», — заверил банк. Во время сбоя 8 ноября кредитная организация отключила комментарии в своих группах в соцсетях и мессенджерах после того, как пользователи стали жаловаться на проблемы со входом на сайт и в мобильное приложение.

По данным Downdetector, сбой был зафиксирован примерно в 9:30 по мск 8 ноября. Клиенты жаловались на недоступность сайта, мобильного приложения, а также проблемы с работой терминалов банка, писали Frank Media.