Клиенты «БКС Мир инвестиций» жалуются на работу мобильного приложения

Клиенты брокера «БКС Мир инвестиций» жалуются на работу мобильного приложения, это следует из данных сервиса отслеживания сбоев DownDetector. При входе в приложение также появляется надпись «приложение может работать нестабильно», рассказали Frank Media несколько клиентов брокера.

Жалобы на работу приложения начали расти с 10:30 мск. «Сегодня приложение лежит весь день, такого не было», — жалуется один из пользователей. «Ни веб-версия, ни приложение не работают. Заявки не принимаются!», — отмечает другой клиент.

«Сегодня наблюдаются случаи затруднения в работе приложения «БКС Мир инвестиций» и веб-кабинета. Мы работаем над устранением проблемы», — говорится в сообщении БКС в телеграмм-канале. Брокер предлагает уточнять наличие позиций и подавать торговые поручения по телефону.

«Приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы отменили комиссии за подачу голосовых торговых поручений, сделанных 11 сентября 2024 года», — говорится в сообщении БКС.

Frank Media направили запрос в пресс-службу «БКС Мир инвестиций».