Брокер «Тинькофф» ошибочно списал с клиентов комиссию 15% вместо 1,5%

Клиенты брокера  «Тинькофф Инвестиций» пожаловались на то, что при покупке заблокированных фондов FinEx брокер списал с них комиссию, десятикратно превышающую ту, что указана в тарифах — 15% вместо 1,5%, пишут «РБК Инвестиции» со ссылкой на клиентов и самого брокера. В компании сообщили, что уже вернули излишне удержанные суммы.

Как отметили в компании, списание комиссии в десятикратном размере «коснулось нескольких десятков клиентов (меньше сотни)». Однако проблема уже решена.

Торги на внебиржевом рынке заблокированными фондами FinEx брокер «Тинькофф Инвестиции» запустил в начале сентября 2023 года. Список фондов постепенно расширялся и, по состоянию на 24 сентября, на внебиржевом рынке клиенты «Тинькофф Инвестиции» могут торговать 16-ю из 22-х заблокированных фондов FinEx.