Маркетплейсам хотят запретить использовать удаленные карты клиентов

Депутаты «Единой России» в весеннюю сессию Госдумы внесут на рассмотрение поправку в закон «О защите прав потребителей». Она предусматривает установление запрета на списание маркетплейсами средств с банковских карт, которые клиенты уже ранее удалили с этих сервисов, пишут «Известия».

«Мы обратили внимание на проблему после жалоб граждан. Проверили информацию, и выяснилось, что это не единичные, а массовые случаи: пострадавшие покупатели в соцсетях постоянно выкладывают скриншоты с ответами техподдержки, где клиентам объясняют, что такие списания соответствуют политике некоторых компаний», — рассказал изданию координатор партийного проекта «Цифровая Россия», депутат Госдумы Антон Немкин. По мнению Немкина, такую практику можно считать «априори недобросовестной». «Да, конечно, граждане могут сейчас обратиться в суд. Но почему они должны тратить свое время и силы на оспаривание очевидных вещей», — поясняет он.

В других партиях также сообщили, что им известно о подобной проблеме. «Лично ко мне обращались люди, которые жаловались на такие списания. Маркетплейсы при этом ссылались на то, что граждане сами дали им однажды право на использование данных банковских карт», — рассказал зампред фракции «Справедливой России», глава комитета ГД по защите конкуренции Валерий Гартунг. Он подчеркнул, что покупатели давали право на списание средств в рамках конкретной операции, а не на «различные действия по списанию средств в любой момент».

Член фракции КПРФ, первый зампред комитета ГД по экономической политике Николай Арефьев считает, что такую поправку нужно принимать: «Если покупатель удаляет карту, значит, он отказывается от услуг этой компании». В ЛДПР отметили, что изучат инициативу, когда она поступит на обсуждение.