В мобильных приложениях «Тинькофф банка» и «Тинькофф Инвестиций» наблюдается сбой — клиенты не могут войти в приложения, совершать сделки или банковские операции, рассказали Frank Media несколько клиентов банка и брокера.
При входе в приложение появляется уведомление «Данные недоступны» и предложение повторить попытку позже. Те клиенты, которые все-таки смогли войти в приложение, видят лишь белый экран без информации о своих портфелях или средствах на банковских счетах.
В последние месяцы клиенты уже несколько раз жаловались на сбои в работе приложений группы «Тинькофф». Последний крупный сбор наблюдался в конце ноября 2022 года.
Frank Media направили запрос о причинах сбоя в пресс-службу банка.
