Более 100 раз за год банки незаконно интересовались кредитной историей клиентов
В ЦБ с начала года принял 105 постановлений о привлечении финансовых организаций к административной ответственности по причине незаконного получения ими кредитной истории заемщика, пишут «Известия» со ссылкой на данные регулятора. За аналогичный период прошлого года Банк России выявил 120 подобных случаев.
В этом году больше всего штрафов за это получили банк «ФК Открытие» (44), Альфа-банк (25), «Тинькофф банк» (11), МТС банк (9), Райффайзенбанк (8) и ВТБ (5). Кредитные организации Совкомбанк, «Дом.РФ» и «Хоум кредит» были оштрафованы по одному разу. В отношении микрофинансовых организаций (МФО) с начала года принято 25 постановлений. Здесь лидер по числу незаконных действий — «Центр финансовой поддержки» (бренд «Viva Деньги»). Как отмечает издание, россияне продолжают делиться на форумах историями о запросах банков их кредитных данных без разрешения.
В ВТБ заявили, что строго соблюдают законодательство о кредитных историях. Представитель банка отметил, что случаи технических ошибок единичны, все они отработаны и не повлияли на данные клиентов.
Директор департамента розничных рисков «Зенита» Александр Шорников говорит, что такие ситуации могут возникнуть в двух случаях: «Например, если был технический сбой или несовершенство учета персональных согласий, когда в системах банка неверно отражены сведения о наличии согласия на запрос кредитной истории и делается запрос с целью расчета предложения по кредиту. Второе — действия мошенников без согласия клиента с целью получения кредита по поддельным документам. Подобные операции пытаются провести онлайн или через микрозаймы МФО»
В МФО Eqvanta и Webbankir рассказали «Известиям», что обращаются в бюро кредитных историй (БКИ) строго при наличии согласия клиента. В ОКБ и НБКИ «Известиям» отметили: обращения с обжалованием неправомерных запросов кредитной истории поступают, но редко. Главное основание для заявок финорганизаций — согласие клиента или действующий кредитный договор, указал директор по маркетингу НБКИ Алексей Волков.