Центробанк предложил уравнять правила продажи финуслуг для банков и маркетплейсов
Банк России считает необходимым уравнять правила продажи финансовых услуг через традиционные банки и маркетплейсы. Регулятор уже подготовил соответствующий законопроект и направил его в правительство. Об этом заявил первый зампред ЦБ Владимир Чистюхин в ходе ПМЭФ-2026, передает «Интерфакс».
При продаже финпродуктов через банки последние обязаны соблюдать закон «О защите прав потребителей». В частности, кредитная организация должна предоставить клиенту полную и достоверную информацию о продукте, не вправе заниматься навязыванием услуг и обещать гарантированную доходность.
«Вот сегодня этого (предъявления перечисленных требований — FM) нет, когда услуги продаются через маркетплейсы. И, очевидно, что надо это сделать», — заявил первый зампред ЦБ и подчеркнул, что «на эту тему меморандумами не обойдется».
Чистюхин также обратил внимание, что сами по себе маркетплейсы не поднадзорны ЦБ, а потому регулятору сложно выявлять недобросовестные практики при продаже финансовых услуг через платформы. Несмотря на это, Банк России «наблюдает отдельные случаи» недобросовестности, но они не носят системного характера, оговорился он.
Источники системных рисков
В ходе сессии Чистюхин поднял «дискуссионный» вопрос: по его словам, крупнейшие платформы стали «источником системных рисков», а, учитывая бурный рост числа их клиентов, деятельность маркетплейсов имеет сетевые эффекты и, как следствие, может порождать проблемы на всем финансовом рынке.
«Очевидно, что они должны предоставлять необходимую информацию регуляторам. Не только Центральному банку — тому же Минэку, ФАС. Для того, чтобы мы правильно оценивали, что они делают», — резюмировал спикер.
Кроме того, платформам следует обеспечить непрерывность своей деятельности и следовать правилам, предъявляемым к критической инфраструктуре. «И это нормальные правила игры», — подытожил Чистюхин.
«Невозможно всё это делать в один рот»
Такие платформы, как Ozon и Wildberries, не могут ограничивать расчеты или определять цену в зависимости от средства платежа, уверен он. ЦБ приветствует открытый доступ к платежной инфраструктуре маркетплейсов, следует из слов Чистюхина, который привел в пример практику Ozon.
«Нам очень приятно, что коллеги нас услышали, ну, не на 100%, как мы это видели, но тем не менее это значимый шаг вперёд, то, что они сделали, — указал он. — И конечно, нас категорически в этом плане не устраивала позиция Wildberries, но тут они сделали ход конём и объявили о партнёрстве с ВТБ, и теперь выиграли немножко времени. <…> Коллеги из ВТБ, которые с нами имеют намного более плотные контакты и долгое взаимодействие, объяснят Wildberries, как вообще развиваются события».
Он выразил надежду, что через какое-то время и Wildberries «придёт к тому же самому». «То есть эта открытая модель может быть несколько другая, но они с ВТБ поймут, что невозможно всё это делать, извиняюсь, в один рот. Это не получается», — сказал он.
- В последнее время регулятор стал чаще обращать внимание на маркетплейсы. Так, в обзоре финансовой стабильности, презентованном 1 июня 2026 года, ЦБ отметил, что за 2025 год задолженность платформ увеличилась в полтора раза, до 2 трлн рублей. Учитывая динамику роста долга, ЦБ считает необходимым отслеживать этот показатель в отношении маркетплейсов. Однако, какие именно платформы вошли в выборку Банка России, последний не уточнил.
- Из двух крупнейших маркетплейсов, Ozon и Wildberries, второй быстрее наращивает долг. Краткосрочные обязательства группы РВБ за 2025 год выросли в восемь раз, до 802 млрд рублей, следовало из отчетности группы по РСБУ. Тот же показатель у Ozon, согласно отчетности по МСФО, на конец прошлого года был в 10 раз меньше — 80 млрд рублей.
- Основной кредитор Wildberries — ВТБ, рассказывал на встрече с журналистами 3 июня глава банка Андрей Костин. Ранее кредитная организация и РВБ договорились о стратегическом партнерстве, в рамках которого ВТБ купит миноритарную долю в ВБ-банке.