Банк России нашел способ примирить банки и маркетплейсы
Банк России предложил перейти к «открытой модели» участия банков в скидочных программах маркетплейсов, пишут «Ведомости». Соответствующие предложения представила директор департамента стратегического развития финансового рынка ЦБ Екатерина Лозгачева на заседании экспертного совета по развитию платформенной экономики при комитете Госдумы по экономической политике. Регулятор уже направил детали механики в Минэкономразвития и профильный комитет Госдумы.
Суть предложения сводится к тому, что покупатель должен видеть единую цену товара, рядом с которой появлялось бы всплывающее окно с предложениями различных банков и доступными скидками, пояснила Лозгачева. Участники программы должны представлять информацию на равных условиях — например, в алфавитном порядке. Критерии допуска банков к партнерству при этом обязаны быть публично раскрыты, добавила она. Детали регулирования еще прорабатываются: в частности, открытая модель может применяться только к наиболее значимым платформам. ЦБ также допускает решение проблемы через «мягкое регулирование» — например, совместный меморандум.
Минэкономразвития, в свою очередь, настаивает на том, что потребитель должен получать достоверную информацию о цене вне зависимости от действующих скидок и применяемых платежных инструментов, сообщил «Ведомостям» директор департамента цифрового развития и экономики данных министерства Владимир Волошин. По его словам, по поручению президента России ведется совместная работа с привлечением экспертов и самих платформ, а предлагаемые решения должны охватывать одновременно крупнейшие цифровые платформы, традиционный ритейл и банковский сектор.
Маркетплейсы в целом поддержали инициативу регулятора. Wildberries назвал предложение ЦБ более сбалансированным по сравнению с идеей полного запрета скидок, которую продвигали крупнейшие банки, однако предупредил о риске усложнения клиентского пути. Кроме того, площадка указала, что открытость должна быть взаимной: если ее потребуют только от цифровых платформ, крупные банки получат нерыночное преимущество. Ozon сообщил, что его программа «Зеленая цена» уже работает по принципу открытого доступа — сейчас к ней подключаются более 25 банков, включая небольшие региональные.
Критики, впрочем, сомневаются в реализуемости идеи. MBA-профессор РАНХиГС Алексей Войлуков назвал унификацию доступа «утопическим вариантом»: при наличии более 300 банков с разными условиями по кэшбэку и скидкам покупатель рискует получить «бесконечное меню» с высокой вероятностью ошибки. Наиболее простым решением он считает введение единой цены при сохранении за банками маркетплейсов права предлагать кэшбэк своим клиентам наравне с остальными участниками рынка.