Согласно закону, который был принят в августе 2023 года, с 1 февраля банки и микрофинансовые организации (МФО) будут обязаны в течение трех лет хранить аудиозаписи взаимодействий с должниками, следует из закона.
«Также для таких организаций устанавливается обязанность по записи всех текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, и хранению указанной информации в течение 3 лет», — говорилось в пояснительной записке к закону.
С февраля Федеральная служба судебных приставов (ФССП) будет вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций и перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих возврат просроченной задолженности физических лиц. Заполнение этого реестра происходит автоматически в рамках взаимодействия ФССП с Банком России.
